Facebook prueba paneles de información con datos de Wikipedia en sus resultados de búsqueda
Los bloques informativos que Google implementó hace años como parte de su estrategia de respuestas directas están asomando igualmente en Facebook en los últimos días. La red social ha confirmado a TechCrunch que está probando este recurso para ofrecer información de fuentes fiables, entre ellas Wikipedia, a determinados usuarios cuando realizan búsquedas concretas.
Al igual que en el caso de Google, estos paneles aparecen como resultado directo tras la búsqueda, sin que el usuario tenga que hacer clic en ninguna de las opciones que se le ofrecen para obtener información genérica y factual de lo que quiere encontrar. Esos bloques hacen la doble función de contexto y respuesta rápida ante preguntas frecuentes. Google lanzó esta funcionalidad en 2012 en el marco de la actualización de su algoritmo que permitía una mejor conexión de conceptos a nivel semántico.
Una de las fuentes esenciales para alimentar este esquema es Wikipedia, que en los últimos tiempos ha incrementado su importancia para las plataformas. Algunos críticos con ella apelan a que puede ser igualmente campo de batalla para la desinformación, especialmente teniendo en cuenta las dinámicas de moderación que han obligado a un nuevo reglamento interno en la organización que la mantiene.
Esta funcionalidad ha entrado en pruebas coincidiendo con los problemas de desinformación que ha arrastrado la plataforma durante la crisis del coronavirus. Al igual que Google o Twitter, Facebook tendrá que entregar mensualmente a las autoridades europeas un informe que detalle su operativa contra esas prácticas. En las últimas semanas ha comenzado a funcionar igualmente el Observatorio Europeo de los Medios Digitales, que agrupa recursos para impedir la propagación de estos contenidos.
De momento este esquema solo es visible por parte de algunas personas que tengan configurada su sesión de Facebook en inglés y el test se está llevando a cabo tanto en la app para iOS como en escritorio y la web móvil. La plataforma no ha informado de posibles planes para ampliar la prueba o generalizar este añadido en algún momento.
