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Última modificación: miércoles 12 de septiembre del 2018

Últimas noticias sobre Prodware

29 octubre 2015

La transformación digital como principal driver de la experiencia del cliente

El tratamiento de datos y su integración mediante plataformas predictivas que permiten individualizar la experiencia; la medición y seguimiento  del proceso de compra con herramientas como el ‘Customer Journey’; la incorporación de nuevos métodos de delivery  e iniciativas innovadoras y seguras de pago a plazos online, junto con la necesidad de una estructura organizativa que […]

7 octubre 2015

La Experiencia del Cliente: El factor clave para un posicionamiento diferencial

El 28 de octubre, Madrid acoge la tercera edición del Congreso Nacional sobre la Experiencia del Cliente (CEC2015), que contará con un panel de destacados expertos y marcas de primer nivel. Presenta las claves para hacer de la Experiencia del Cliente una ventaja competitiva única. La gestión de la experiencia del cliente es hoy un elemento […]