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El Santander lanza ‘Cuando lo sabes, lo sabes’, su nueva campaña de comunicación con Rafa Nadal como protagonista

| 24 JUNIO 2025 | ACTUALIZADO: 24 JUNIO 2025 18:17

Una campaña con visión cliente, que pone en valor la toma de decisiones en distintos momentos vitales y que funcionará como plataforma de comunicación para su nueva oferta de productos y servicios dirigida a particulares, affluents, autónomos y empresas.

El concepto desarrolla la nueva narrativa de comunicación del Grupo Santander (Es el momento) y parte de un insight universal muy reconocible: los tiempos y pautas que la sociedad tiende a establecer como norma —estudiar una carrera, casarse, tener hijos, desarrollar una profesión—, y que a menudo no se ajustan a los recorridos personales de cada individuo. Porque cada persona sabe cuándo es su momento y es ahí cuando el Santander quiere estar a su lado, para acompañarle y ofrecerle las herramientas necesarias para dar el paso.

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“Cuando lo sabes, lo sabes” es un concepto flexible que aplica a multitud de decisiones importantes, lo que permite desarrollar infinidad de ejecuciones, con mensajes personalizados para todos los públicos, poniendo así en valor la banca especializada del Santander.

La campaña ha sido desarrollada íntegramente por el área de Marketing del banco y su agencia LaSanta, que han asegurado que la visión del cliente estuviera presente en toda la fase de creación a través de la data (insigths de mercado, pre test de conceptos, guiones y maquetas).

La campaña ha sido desarrollada íntegramente por el área de Marketing del banco y su agencia LaSanta.

En una primera oleada, la comunicación tendrá varias ejecuciones: una, centrada en la oferta para negocios; otra, que refuerza la colaboración entre el Santander y Apple, donde veremos a Rafa Nadal recordando un momento vital muy importante en el devenir de su carrera (con una promoción especial del nuevo iPhone 16e con Apple Intelligence); y una tercera, que pone en valor la oferta financiera y no financiera para clientes Select.

“Cuando lo sabes, lo sabes” ha sido producida por Petra Garmon y dirigida por Bernat Lliteras, con presencia en televisión, radio, prensa, exterior, medios digitales y redes sociales, y un plan de medios desarrollado por Carat.

FICHA DE CAMPAÑA

  • Anunciante: Banco Santander
  • Agencia: LaSanta
  • Directora de Marketing: Marina Peña
  • Director de Planificación y Estrategia: Raúl García Just
  • Directora de Marca, Cultura y Creatividad: Rosa González
  • Director de Medios y Patrocinios: Felipe Martín
  • Directora Marketing Digital: Sandra Manresa
  • Product Owners: Carlos Álvarez Borrás, Fernando García de Sola Sanz, Javier Farizo
  • Responsable de Medios: Yolanda Menéndez
  • Equipo de Medios: Marta Redondo
  • Director de Cuentas: Rubén Mateos
  • Equipo de Cuentas: Sete Linares, Adrián Sánchez
  • Director Creativo: Álvaro Guzmán
  • Equipo creativo: Nuria Martín, Pedro Barrero, Juan Antonio Carrillo, Ana Becerra, Ana Ayuso
  • Equipo de Social Media: José Ignacio Fraile, Ramón Capín, Marjan Roshan
  • Producer Agencia: Luis Cristóbal (Freelance For)
  • Agencia de medios: Carat
  • Productora: Petra Garmon
  • Realizador: Bernat Lliteras
  • Realizador Equipo Digital: Arnau Montayes
  • Productor Ejecutivo: Raquel Perez / Marc Gadeta
  • Ayte. Dirección: Sonia Beltrán
  • DOP: Toni Abad
  • Producer: Marina Blanco
  • Jefa de Producción: Ángela Arévalo / Elena Falcones
  • Coor. Producción: Javi Cano / Blanca Juncosa
  • Fotógrafo: Alberto Escudero
  • Posproducción y sonido: Serena