Omnicom Media, la división de medios de Omnicom ha lanzado Hearts United, una nueva agencia de medios global creada a partir de la integración de sus redes Hearts & Science y Mediahub.
Hearts United nace para ayudar a las marcas con mayor ambición a navegar en un entorno de medios donde la influencia se mueve continuamente a través de plataformas, creadores, comunidades, el commerce y la IA, según explica el grupo en un comunicado.
«Hearts & Science ha sido pionera en integrar la toma de decisiones basadas en datos, mientras que Mediahub ha demostrado que los medios pueden servir como una plataforma creativa», afirma el CEO de Omnicom Media, Florian Adamski. «Al unirlas como Hearts United, hemos creado una nueva red a escala global construida a partir de fortalezas, enfoques y posicionamientos complementarios, basada en el principio compartido de poner el crecimiento del cliente en el centro de cada decisión».
Hearts United es una nueva agencia de medios que nace de la integración de Hearts & Science y Mediahub.
La nueva agencia —la cual opera en 40 mercados y representa aproximadamente 9.100 millones de dólares de facturación en 2025— se lanza tras un crecimiento sostenido en ambas organizaciones. Entre 2021 y 2025, Hearts & Science incrementó su facturación un 50%, mientras que Mediahub creció un 33%, un impulso que ha continuado en 2026.
Como resultado, la nueva agencia se presenta con uno de los mejores desempeños de new business de la industria de acuerdo con los últimos datos en tiempo real monitoreados por COMvergence. Ocupa actualmente el primer lugar en el ranking de EE. UU. en lo que va de año, con 294 millones de dólares en nuevo negocio total (concursos ganados menos perdidos, incluyendo retenciones); y el tercer puesto en el ranking a nivel global y en EMEA con 567 millones y 242 millones, respectivamente, superando a agencias que triplican su tamaño.
Cuatro principios definen el enfoque de la nueva agencia:
- Outcomes-oriented: Un modelo de negocio en evolución conecta el éxito de la agencia con el crecimiento del cliente, aportando responsabilidad directa al modelo operativo.
- Predictive by design: La IA está integrada en sus flujos de trabajo y modelo operativo para ampliar la capacidad, reforzar el criterio humano y otorgar al talento más tiempo para resolver retos de mayor valor.
- Ecosystem mastery: Los equipos planifican de manera holística a través de las plataformas, comunidades, creadores y entornos de commerce por donde se mueven la atención y la influencia, más allá de abordar los canales como decisiones aisladas.
- Focused and senior-led: Equipos expertos trabajan como extensiones de las organizaciones de los clientes, reduciendo los silos y los traspasos, al tiempo que aportan dirección senior y una experiencia diversa al trabajo.
Al igual que sus agencias hermanas de Omnicom Media —OMD, Initiative, PHD y UM—, Hearts United aprovechará las ventajas y activos diferenciales de la red de medios global más grande del mundo en escala, datos y tecnología, identidad, capacidades de commerce y talento para ofrecer un crecimiento extraordinario a sus clientes.
Hearts United estará liderada en EMEA por Ross Jenkins, quien anteriormente dirigía Mediahub en la región. Durante su mandato como CEO de EMEA, Jenkins ha expandido la presencia de Mediahub a nuevos mercados, acelerando su crecimiento, atrayendo clientes internacionales de relevancia y consolidando una reputación construida en base a un pensamiento retador y excelencia operativa. Asimismo, ha creado equipos cross-market en torno a una cultura emprendedora, un modelo que se traslada a la nueva organización de Hearts United en EMEA.
«Estamos convencidos de que, con Hearts United, estamos construyendo el tipo de agencia que los clientes necesitan cada vez más para conectar con personas en constante movimiento, en un mundo mediado por la IA, una agencia que descubre lo que otros pasan por alto, que encuentra las verdades ocultas en el comportamiento y que se atreve a encontrar una vía de acceso original, con los medios como plataforma creativa», declara Jenkins. «Una agencia donde se potencia la curiosidad y se invita a desafiar las convenciones, experimentar y resolver problemas de forma creativa, a la que recurren las marcas con mayor ambición para encontrar respuestas inéditas e inesperadas».
En España, Cristina Jacinto, actual líder de Hearts & Science en el mercado, estará al frente de Hearts United; junto a David Colomer, CEO de Omnicom Media Spain.
Hearts United se incorpora al porfolio de agencias de Omnicom Media en un momento en que el grupo registra los mejores resultados de new business de 2026 en comparación con los demás grupos de medios globales — sumando 4.100 millones de dólares en facturación de nuevos clientes, la cifra más alta entre los grandes grupos — gracias a una racha de éxitos entre los que se encuentran Adidas, Delta, Dyson, IBM, Mark Anthony Brands, Novo Nordisk, On y Subway.
