Lo que comenzó como una aparente retirada de producto se ha convertido en uno de los movimientos publicitarios más comentados del año. Turbo, la agencia creativa que está redefiniendo los códigos del sector, ha ideado y ejecutado la campaña con la que La Menorquina ha devuelto a la vida al icónico helado Punky, transformando una simple decisión de catálogo en un fenómeno viral.
«Hoy las marcas no compiten entre sí, compiten contra el scroll infinito y el aburrimiento. Para rescatar a Punky no necesitábamos un anuncio, sino una historia en la que la gente quisiera participar. No hemos vendido un helado, hemos gestionado un sentimiento colectivo. Superar los 65 millones de visualizaciones demuestra que, cuando dejas de interrumpir al usuario y empiezas a entretenerle, los resultados son exponenciales. Punky no vuelve porque la marca lo haya decidido, vuelve porque sus seguidores lo han exigido», ha declarado Bertus, cofundador de Turbo.
Las fases de una campaña de éxito
La acción ha partido de una idea clara: generar conversación real. Para ello, la agencia ha diseñado una narrativa en tres fases que combina contenido de marca, activación de talento y amplificación orgánica.
1. El conflicto
En primer lugar, La Menorquina anunció en sus redes sociales la desaparición de Punky, una decisión que activó de forma inmediata la reacción de los consumidores, lamentando la pérdida del pingüino de su infancia y generando los primeros titulares en medios digitales.
2. La movilización
A partir de ahí, se activó la segunda fase de la campaña mediante la colaboración con el creador de contenido Marc Pujol, quien “hackeó” su propia identidad cambiando el nombre de usuario de su perfil a “punky.vuelve”, creando así un movimiento generacional. A través de publicaciones diarias en clave reivindicativa, el relato ha crecido de forma orgánica hasta convertirse en conversación colectiva.
3. La resolución
La tercera y última fase ha cerrado el círculo narrativo: se ha anunciado conjuntamente entre La Menorquina y Marc Pujol que el Punky vuelve oficialmente al cartel de helados de 2026.
La Menorquina ha devuelto a la vida al icónico helado Punky
En solo dos semanas, la campaña ha superado los 65 millones de visualizaciones, ha generado más de 300.000 interacciones entre usuarios, y los contenidos de Marc Pujol han acumulado 40 millones de visualizaciones, mientras su campaña en change.org para recuperar a Punky logró 2.500 firmas, consolidando la historia como un fenómeno de gran alcance.
Asimismo, el creador de contenido lanzó una campaña de recogida de firmas en change.org pidiendo la vuelta de Punky y ha logrado 2.500 apoyos, consolidando la historia como uno de los casos más relevantes del momento.
Pero el impacto no se ha quedado en redes sociales. La campaña ha traspasado el entorno digital para instalarse en la agenda mediática, generando más de 40 impactos en medios y multiplicando la conversación en torno a la marca. La combinación de estrategia, timing y ejecución ha permitido que el retorno del Punky haya dejado de ser una decisión empresarial para convertirse en una demanda social.
