Caixabank lidera la clasificación de bancos con más usuarios en su web y es el que más crece

Uno de los mayores retos de los bancos actualmente es adaptarse a las nuevas tecnologías, en un contexto en el que los usuarios de las entidades financieras cada vez visitan menos las sucursales físicas y sí las digitales.

Además, ello ha producido que grandes compañías tecnológicas y también startups -las conocidas como fintech- cada vez apuesten más por ofrecer servicios financieros.

En España, la entidad que mejor preparada está para esta transformación es Caixabank, al menos en lo referente al éxito de sus medios digitales, pese a ser el tercer banco de España por volumen de activos.

No en vano, esta entidad es la que -con gran diferencia- recibe en su web más usuarios únicos al mes, según comScore. En concreto, en febrero fueron 6,3 millones, cifra similar a la que registró en el mismo mes, por ejemplo, la Cadena SER.

Además, Caixabank es la entidad que presenta un mayor crecimiento en su número de visitantes a sus portales, al ganar más de 800.000 en un año.

 

 

Inmediatamente después de la compañía catalana, se sitúa el BBVA, que también arroja incrementos importantes en términos interanuales, al sumar más de 500.000 nuevos usuarios únicos en un año. En total, en febrero marcó 3,9 millones de visitantes.

Otro de los bancos que ha mejorado de forma significativa sus números ha sido Bankia, que ha pasado de registrar 1,8 millones en febrero de 2016 a 2,2 millones un año después (+20%). Con esta cifra, ya es el sexto banco con más usuarios únicos de España.

Por contra, presentan caídas en su tráfico el Banco Santander, que es tercero 3,3 millones de usuarios (-8%); el Banco Sabdell -cuarto- con 2,7 millones (-2%); e ING -quinto-, con 2,2 millones (-7%).

En general, los usuarios habituales de las webs de las entidades financieras en España alcanzaron en febrero 17,3 millones, esto es un 8% más que hace justo un año.