Pelayo Alonso, co CEO de Edelman Spain, es el profesional del sector de la consultoría de comunicación más admirado por la propia profesión, según los resultados del PR SCOPE , que Scopen elabora cada dos años.
Toma el relevo de Javier Curtichs (Tinkle), que fue el seleccionado en primera posición de este ranking hace dos años.
Scopen precisa que la edición 2025/26 es la que cuenta con la mayor representación hasta la fecha, con un total de 1.051 entrevistas realizadas: 529 a profesionales que trabajan en 494 empresas distintas, 377 a profesionales de consultoras de comunicación y 145 a profesionales de medios de comunicación. El trabajo de campo se llevó a cabo entre los meses de febrero a mayo de 2025.
Ana Zumalacárregui (Probably) y Lorena Javierre (True) completan el pódium entre las profesionales de las consultoras más admiradas.
Tras Pelayo Alonso, la segunda profesional más admirada por la profesión es Ana Zumalacárregui (Probably) y la tercera es Lorena Javierre (True).
Completan el top ten de este año Santiago Esteban (Newlink), Carme Miró (APPLE TREE), Kike González (Román), Lucía Carballeda (Edelman), Elvira Cordero (Acentoenlacé), Rocío Rosón (121PR) y en la décima posición están empatados Silvia Alsina (Román), Mario Paradinas (Burson) y Cristina Peláez (Newlink).
LLYC lidera en tres categorías principales
En cuanto a los rankings de consultoras que establece Scopen, destaca LLYC con tres lideratos. Son los primeros en Conocimiento Espontáneo (seguido de APPLE TREE y Atrevia), Ejemplaridad (segunda es Roman y tercera, APPLE TREE) y Atracción (por encima de Atrevia y Ogilvy). Desde la compañía española destacan también que son los más activos en nuevo negocio, además de liderar otras categorías, como la mejor percibida por el mercado en calidad de servicio, planificación estratégica de comunicación y servicios integrados.
Ogilvy es la más votada en Percepción del Mercado, Axicom en Valoración de Clientes y APPLE TREE en Percepción de la Competencia.
Desde APPLE TREE también ponen en valor que, en lo que se refiere a la valoración de los clientes, es la agencia número uno en Conocimiento de los canales digitales, Conocimiento del mercado y el consumidor y Mejores políticas de diversidad, equidad e inclusión. Por otro lado, en las valoraciones por los propios profesionales del sector, APPLE TREE es la agencia número uno en Creatividad y generación de ideas y la Consultora del año.
En el segmento de Asuntos Públicos, NITID ha sido elegida como primera de España, de acuerdo al informe de Scopen. Igualmente, la firma de Daniel Ureña ocupa el liderato en las categorías de Buena relación con las instituciones, Buen servicio y en Implicación de sus socios en las cuentas. Desde NITID valoran que este reconocimiento se produce en un momento de gran auge de los Asuntos Públicos en nuestro país, en el que las empresas y el Tercer Sector están invirtiendo cada vez más en ese tipo de servicios. La compañía tuvo un crecimiento en 2024 del 15%, un escenario que prevé superar en 2025.
NITID, elegida la consultora de Asuntos Públicos nº 1 en España.
Según concluye el estudio de Scopen, más del 95% de los clientes se declaran satisfechos con los servicios recibidos por parte de sus consultoras de comunicación, y el Net Promoter Score (NPS) de éstas alcanza un valor de +51,1, lo que refleja un entorno de confianza y fidelidad.
El altísimo nivel de satisfacción explica la baja intención de cambio en España donde sólo un 5,2% de los clientes están pensando en cambiar de consultora (un 8% en 2023). Los principales motivos de cambio: la Falta de Proactividad e Iniciativa y la Necesidad de renovar (ideas / cambio de aires).
4,5 años de media
La media de duración de la relación cliente-consultora es de 4,5 años (4,9 en la edición anterior), siendo más larga en grandes empresas (4,7 años) que en pequeñas (3,8 años). El 83% de estas relaciones son continuadas en el tiempo, aunque crecen las colaboraciones puntuales. La mayoría de las consultoras mantienen un modelo de relación habitual o continua con las empresas con las que trabajan (83%) y casi dos de cada diez clientes entrevistados declaran hacerlo por proyectos.
Las empresas entrevistadas consideran que su consultora contribuye, de media, a hacer crecer su negocio un 16,4% (10% en 2023), evidenciando una evolución muy significativa en el valor que aportan estas, como partners estratégicos.
La consultora ‘ideal’
A la hora de definir a la consultora ‘ideal’, las empresas buscan características como el Conocimiento (mercado, cliente, marca), la Proactividad / Iniciativa y la Creatividad / Ideas innovadoras.
Sin embargo, la característica que más crece es la Relación/Negociación con los Medios, que vuelve a cobrar mucha importancia, debido a la diversidad de medios y nuevos canales de comunicación.
La IA: una palanca transformadora
La Inteligencia Artificial entra con fuerza en la agenda del sector y casi la mitad de los entrevistados cree que esta reemplazará o eliminará ciertos servicios actuales de las consultoras.
Las áreas de carácter más operativo —como redacción de textos, elaboración de notas de prensa, medición y generación de contenidos— son percibidas como las más vulnerables a ser reemplazadas por la IA; mientras que las áreas estratégicas o creativas se consideran menos expuestas a este tipo de sustitución.
Entre los beneficios más destacados de la IA: La Agilidad / Optimización de tiempos (62,5%), la Liberación de tiempo para tareas estratégicas (26,1%) y potenciación de la Creatividad / Ideas innovadoras (20,3%).
Desaceleración en Sostenibilidad
Se percibe una desaceleración del interés general por temas de Sostenibilidad, aunque ésta sigue siendo clave en sectores específicos. Las consultoras que destacan por su compromiso con la Sostenibilidad y la generación de impacto positivo en la sociedad, como ya sucedió en 2023, son Roman y LLYC.
