En tiempos dominados por crecientes seísmos geopolíticos, tecnológicos, económicos o mediáticos, las funciones y responsabilidades del dircom aumentan exponencialmente. Esta figura que emergió en España hace unas décadas hoy suma nuevas funciones, que abarcan desde la gestión de la sostenibilidad, de riesgos reputacionales o los public affairs, entre otros muchos.
El Foro de la Comunicación, el podcast de DIRCOMFIDENCIAL, analiza los desafíos de los Corporate Affairs justo cuando la asociación DIRCOM que representa a más de 1.200 profesionales inicia una etapa, tras el nombramiento de una nueva junta directiva.
Su presidente, Joaquín Mouriz, defendió que Dircom tiene que cambiar porque “no se pueden hacer actividades prácticamente iguales que hace 20 años”. “Los profesionales, la sociedad y la asociación no es la misma. Hay que evolucionar y escuchar. Al asociado le preocupa la utilidad de formar parte del colectivo, y queremos devolverle las ganas, la ilusión e inversión económica para que reciba cosas útiles. Hay que recuperar la autoridad, potestad e influencia de Dircom”.
Joaquín Mouriz, presidente de Dircom: «Al asociado le preocupa la utilidad de formar parte del colectivo».
La nueva directora general, Nieves Rey, respondió que la labor del dircom se vuelve más compleja en el contexto actual y aseguró que los socios le trasladan preocupaciones como la amenaza de recortes en su departamento, la falta de influencia interna de cara al CEO, el multitasking o la medición.
Rey apuesta por romper la endogamia y que el dircom se haga visible en la alta dirección. “Los CEOs tienen que tener claro qué puede aportar un dircom. No ven la labor que pueden llegar a hacer. Necesitamos elevar mucho más el perfil, y que la cúpula sepa lo que somos capaces de hacer. Hay mucho desconocimiento porque en la alta dirección no se ha tocado la importancia de la comunicación. Se sabe mucho de finanzas, operaciones, temas legales, pero comunicación queda un poco desdibujado”, admite.
Nieves Rey, directora general: «Hay mucho desconocimiento sobre el dircom porque en la alta dirección no se ha tocado la importancia de la comunicación».
De hecho, una de las líneas de trabajo de Dircom es empezar a hablar con empresarios, CEOs y directivos de áreas distintas a Comunicación, para que entiendan “el potencial que tienen entre manos”, responde Mouriz.
El presidente de la asociación defiende la presencia de los dircom en los comités de dirección ya que, a su juicio, no se entiende su labor “si no está en el horno donde se hace el pan y puedes influir”. Respecto al cambio de denominación del departamento hacia Asuntos Corporativos lo respalda, aunque puntualiza que “cuántas empresas en España tienen capacidad de abrir este debate cuando somos un país de pymes”.
La directora general también añadió que “la comunicación tiene que parecerse un poco más al marketing en el reporting y herramientas que usan”, y sobre el desafío laboral que arrastra la IA respondió que le preocupa la posibilidad de que logre reemplazar funciones propias de futuros profesionales que se incorporan a empresas desarrollando funciones mecánicas como clipping o recopilación de información.
