SEUR crea una nueva dirección de Comunicación y pone al frente a Laura Gonzalvo
SEUR ha puesto en marcha una nueva estructura organizativa de la que parte la creación de la Dirección de Comunicación y Experiencia de Cliente. Esta nueva área estará liderada por Laura Gonzalvo.
Este movimiento responde a que la compañía se encuentra en un momento de transformación motivado fundamentalmente por el desarrollo del comercio electrónico –en el que está desempeñando un papel clave–, así como por su integración en una de las mayores redes internacionales de transporte como es DPDgroup.
Laura Gonzalvo era hasta ahora responsable de Comunicación Externa y PR de la compañía, y de impulsar el proyecto enfocado a mejorar la experiencia de cliente de SEUR.
La nueva dircom es Licenciada en Periodismo y en Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid y ha completado sus estudios con un Programa Avanzado de Dirección del IE Business School, entre otros.
Antes de incorporarse a la compañía en 2010, desarrolló su carrera en los distintos agentes de la comunicación –medios (radio y televisión) y agencia–. En concreto, ha pasado por la agencia SCP, Cuatro, Boomerang, Prisa, RNE o Telecinco.
La nueva área consolida las funciones de comunicación interna y externa, redes sociales, marca y experiencia de cliente, y reporta directamente al consejero delegado, Alberto Navarro.
