True lleva seis años en el mercado de las agencias de comunicación y relaciones públicas y es posiblemente la compañía que más crece del sector. Las previsiones de la compañía pasan por cerrar el ejercicio 2025 con un crecimiento del 45% en su facturación y las proyecciones para 2026 van en esa misma línea.
Fue creada en 2019 el seno de Jungle, ecosistema creativo fundado por Agustín Vivancos y que cuenta en su perímetro con agencias como PS21, PS21 Barna, Redbility, WeArtificial, Move, Invisible, Liquid Lab, Lucid, Rainmakers, MeMe , además de la propia True.
Una de las claves del éxito de True reside en su directora general, Lorena Javierre, que lleva al frente de la compañía desde el año 2023. Procedía de Ogilvy, una de las grandes agencias creativas del mercado español. Con ese bagaje, la agencia mantiene como seña de identidad la creatividad aplicada al PR, lo que también le diferencia en un mercado enormemente atomizado.
Talento y la consolidación de los clientes están detrás del éxito de la agencia comandada desde el año 2023 por Lorena Javierre.
En este 2025, True acabará el año con un 45% de crecimiento en su facturación, tendencia que lleva arrastrando la compañía ya desde el ejercicio 2023. «Hemos dado un salto muy importante en la industria. Nacimos hace seis años con un propósito muy claro: hacer atractiva la reputación para impactar en el negocio de las compañías para las que trabajamos. Y esto lo hacemos aplicando la creatividad«, resume Lorena Javierre en declaraciones a DIRCOMFIDENCIAL.
Para esta directiva, el secreto detrás de ese crecimiento tan destacado en los últimos tres años se debe al talento que tienen. Actualmente, la firma tiene 58 empleados, lo que significa un crecimiento del 50% respecto a 2023. Este es el equipo profesional estrictamente de True, a lo que se podría que añadir la parte corporativa y de back office que aporta Jungle. Una parte que en otras agencias sin un grupo detrás sí engrosaría su plantilla.
Otro de los pilares de crecimiento de la compañía reside en la consolidación de sus clientes, lo que aporta también una gran estabilidad a la organización. No en vano, en torno al 90% de los clientes tienen una relación con la agencia bajo el modelo retainer fee y el restante 10% son proyectos más puntuales. «Esto juega un papel clave en que nuestro crecimiento esté siendo sostenible, coherente y responsable«, subraya la directiva.
La compañía ha tenido una gran actividad en nuevo negocio este año, con la consecución de grandes cuentas como la de Marriot International, Tecnyconta, Eductrade, Novo Nordisk, Skoda, Pepsico, Laboratorios Filorga, Oral-B (P&G)… Nuevos clientes que se unen a un portfolio en el que ya estaban grandes compañías como McDonalds, Just Eat, Merk, Hoss Intropia, Pernod Ricard o Royal Canin.
Gran parte de estas asignaciones de cuentas llegan a True directamente por el denominado boca-oreja. «Soy una firme defensora de que el nuevo negocio venga así referenciado. Si haces un buen trabajo, el trabajo sigue llegando». Javierre destaca también que se genera mucho crecimiento dentro de los propios clientes, a los que la agencia va ampliando los servicios que les presta. Jungle es igualmente otra vía de entrada importante de nuevo negocio para True. Y viceversa: True aporta nuevos clientes a su grupo matriz. Sobre ello, Lorena Javierre ensalza que «en PR ya desde hace unos años no somos meros altavoces, sino que entramos en la comunicación estratégica de las compañías. Nuestros interlocutores en muchas ocasiones son C-Level, presidentes, directores generales… En definitiva, decisores de la estrategia de una compañía, lo que abre muchas puertas».
En efecto, a varios de sus clientes True les presta servicios de comunicación corporativa, que es una de las áreas que más está creciendo en la compañía. Además de este departamento, True se estructura en los verticales de Marketing de Influencia y Digital, Experiencias y Brand. Además, tiene un equipo potente de Creatividad y Estrategia.
No obstante, al pertenecer al grupo Jungle, muchos clientes requieren los servicios de varias de sus agencias, para lo que se crean equipos integrados. Es el caso, por ejemplo, de Pernod Ricard, que es un cliente de True pero que tiene asignado un equipo transversal de Jungle para la parte estratégica y creativa.
Las previsiones para este 2026 son igualmente ambiciosas. De acuerdo con los planes de negocio a mil días que elaboran en Jungle, en True esperan crecer este año entre el 35% y el 45%, en línea con la tendencia de los últimos tres años. Es, por tanto, una de las unidades que más rápido esta creciendo en el grupo Jungle. Este ecosistema de agencias facturó el año pasado 40,6 millones de euros.
Estos resultados económicos se han visto además refrendados en el PR SCOPE de este año, que elabora SCOPEN de forma bianual. En el caso de True, aparecen en séptima posición en la valoración de los clientes y uno de ellos -McDonalds- ha sido elegida como la marca más valorada por su comunicación estratégica. Además, la propia Lorena Javierre ha sido escogida como la tercera profesional del sector más admirada del sector. «Me hace mucha ilusión, pero lo que reconoce es el trabajo de un grupo que lo está haciendo francamente bien».
