Dentsu compra una firma de soluciones para ampliar el perímetro de Merkle
El mundo publicitario estrena el nuevo calendario con el anuncio de nuevas adquisiciones. Si el 2017 estuvo marcado de principio a fin por la ganancia de cuota de las grandes consultoras, este 2018 ha comenzado con la compra por parte de Dentsu Aegis de una empresa de soluciones de marketing digital.
El holding publicitario japonés ha anunciado la adquisición de Helloworld, que tiene a marcas como Coca-Cola, Johnson & Johnson o Microsoft dentro de su cartera de clientes.
Fundada en 1999 y con oficinas en Detroit, Seattle, Chicago, Nueva York y Los Ángeles, se trata de una firma especializada en campañas de promoción gamificadas, programas de lealtad, servicios de comunicación y análisis. Y, si bien Dentsu no ha revelado el precio de la operación, sí ha especificado que persigue integrarla dentro del perímetro de Merkle.
Merkle es la agencia independiente más importante de Estados Unidos especializada en customer relationship marketing (CRM), análisis de datos y performance. Dentsu se hizo con ella en agosto de 2016 después de pagar unos 1.000 millones de dólares. Era la operación más importante en la historia de la compañía desde la compra de Aegis en 2012, por la que desembolsó 3.500 millones de dólares.
Desde la dirección del grupo han explicado que tras cerrarse la compra los 370 trabajadores de Helloworld se integrarán en Merkle y que su director ejecutivo, Peter DeNunzio, mantendrá el cargo. A fin de cuentas, tratarán reforzar la propuesta de cliente de la segunda agencia con soluciones de lealtad, medios de rendimiento, marketing de relación con el cliente, experiencia del cliente y servicios de tecnología empresarial añadidos.
Michael Hemsey, vicepresidente ejecutivo de Merkle, ha asegurado al digital The Drum que tras adquisición de HelloWorld «continuaremos expandiendo nuestra lista global de clientes, trabajando con marcas que aprovechen la sofisticación de nuestras soluciones de marketing y tecnología de lealtad basadas en las personas».
Por su parte, DeNunzio ha destacado que » al agregar la experiencia de HelloWorld en promoción y lealtad al conjunto integral de soluciones de Merkle, nuestra organización combinada ofrece a los clientes una capacidad de primer nivel, desde la adquisición hasta la fidelización en el ecosistema de marca y consumo».
