Publicis Groupe se reorganiza a nivel mundial con nuevas áreas y directivos

| 3 DICIEMBRE 2015 | ACTUALIZADO: 4 MARZO 2024 13:32

El Consejo de Supervisión de Publicis Groupe, celebrado el pasado 2 de diciembre bajo la presidencia de Elisabeth Badinter, ha aprobado las propuestas de reorganización presentadas por Maurice Lévy, presidente el consejo de administración, para la transformación del grupo francés de comunicación.

Publicis puso en marcha la pasada primavera un proceso de reflexión sobre su transformación, que culminó en un seminario de trabajo a finales de septiembre en una reunión de 350 de los líderes del grupo en San Francisco, así como con prestigiosos ponentes, clientes, empresarios del sector digital, académicos, etc.

“Queremos ofrecer algo similar a un teléfono inteligente, con una tecnología altamente sofisticada, pero que sea muy fácil de usar”

Según explica un portavoz de Publicis, “frente a los cambios digitales que afectan a la sociedad -la forma de trabajar, comunicarse o consumir-, las empresas de todo el mundo, independientemente de su sector, se ven afectados por la evolución tecnológica. Con el fin de asesorar y ayudar mejor a sus clientes, Publicis Groupe ha decidido cambiar radicalmente su funcionamiento”.

La idea –agregan las mismas fuentes- es “revertir la actual estructura, construida en torno a las principales redes mundiales, con el fin de ofrecer a los clientes el know-how y la experiencia a través del concepto de Power of One«. “Queremos ofrecer algo similar a un teléfono inteligente, con una tecnología altamente sofisticada, pero que sea muy fácil de usar”.

El prisma a través del cual el grupo desea ahora evaluar el desempeño de servicio al cliente será mediante la figura de un Director de Cliente. Este último será responsable de todos los servicios y experiencia a disposición del cliente, independientemente de la disciplina o el país. Los equipos dedicados estarán reunidos físicamente en un mismo lugar, siempre que sea posible, explican.

Los responsables oficiales de los clientes serán coordinados por un Jefe de Grupo. Esta nueva posición ha sido confiada a Laura Desmond. El objetivo es simplificar la forma de acceder a toda la gama de soluciones de Publicis, “sin duplicación o pérdida de tiempo, y acelerar el crecimiento y desarrollo del grupo”, apuntan. Desmond también será responsable del crecimiento (el nuevo negocio y desarrollos futuros).

En cuanto a las disciplinas del grupo, se han organizado en 4 áreas diferentes::

  •  Publicis Comunicación estará encabezada por Arthur Sadoun – consejero delegado. En él se incluirán todas las redes creativas MSL y Publicis Worldwide con Nurun, Saatchi & Saatchi, Leo Burnett y BBH o Marcel.
  • Publicis Medios será dirigido por Steve King -consejero delegado de Starcom MediaVest– y coordinará las redes ZenithOptimedia, VivaKi, Performics, MRY, Moxie o RUN, y todas las entidades unidas a ellos.
  • Publicis Sapient es la plataforma diseñada para el mundo del mañana: un mundo de plataformas digitales. Dirigido por Alan Herrick -consejero delegado-, este conjunto incluye Sapient Consulting, SapientNitro, DigitasLBi y Razorfish, así como todas las entidades que dependen de ella. “Nuestros clientes se benefician de nuestra inversión en I+D, las soluciones tecnológicas más innovadoras y nuestro liderazgo en el comercio electrónico y las nuevas herramientas que pueden transformar su comercialización y modelo de negocio”, afirman.
  • Publicis Healthcare, liderado por Nick Colucci (consejero delegado), es una solución totalmente integrada dedicada al sector de la Salud y Pharma. “Cubre todas las necesidades de nuestros clientes desde el lanzamiento de un producto para su evolución hacia lo genérico, a través de las aplicaciones digitales específicos y la gestión de la fuerza de ventas”.

Por otra parte, cada marca, por ejemplo Saatchi & Saatchi, ZenithOptimedia o DigitasLBi, seguirán creciendo con su propia cultura y su enfoque específico para la creatividad y los servicios. “La identidad que hizo el éxito de cada una de las marcas del Grupo será cuidadosamente preservado y nutrido”, explican.

Este nuevo organigrama será efectivo a partir del 2 de enero de 2016

Publicis Groupe genera 90% de sus ingresos en veinte países. “Muchos países no reciben la atención que merecen y la presencia del grupo es a menudo demasiado fragmentada. Por lo tanto, todos estos países ahora se gestionarán a través de una entidad llamada Publicis ONE, liderada por Jarek Ziebinski (consejero delegado). En los países «Publicis ONE», todas las oficinas se unieron en na misma sede y bajo una sola administración. “Esto asegurará una mejor coordinación de todos los servicios ofrecidos a nuestros clientes en el cumplimiento estricto de las normas de confidencialidad”, comentan.

Para garantizar una coordinación adecuada y aprovechar al máximo todos sus activos, el grupo ha puesto en marcha, en los principales países, un comité que representa a todas las áreas. Se trata de un comité presidido por un representante del grupo. El primer país es Estados Unidos, y el puesto lo ocupará Laura Desmond.

El gobierno de Publicis Groupe es dirigido y gestionado por una Junta Ejecutiva compuesta por Maurice Lèvy, presidente; Jean-Michel Etienne, asistente de finanzas y director general; Anne-Gabrielle Heilbronner, secretaria general, y Kevin Roberts, máximo responsable creativo mundial. El equipo lo completan Laura Desmond (Publicis Groupe); Alan Herrick (Publicis Sapient), y Steve King, (Publicis Medios); Arthur Sadoun (Publicis Comunicaciones) y Rishad Tobaccowala, estratega jefe de Publicis Groupe.

Este nuevo organigrama será efectivo a partir del 2 de enero de 2016.