Sergio Vicente se asoma a La Contraportada del Dircom para haber balance del año, marcar propósitos para 2026 y desvelar algunos hábitos en Navidades. Es director de Comunicación y Marca de Leroy Merlin España, desde hace cuatro años, además de ser consejero de la Asociación de Marketing de España.
Previamente fue responsable de FNAC, y pasó por empresas como Flex, Universal Music o La agencia de publicidad que tiene por nombre Kitchen.
¿Cuál es la campaña navideña que más te ha marcado?
Me cuesta conectar con la tendencia clásica y extendida de la lágrima fácil y la conexión emocional profunda, por lo que a nivel nacional y a pesar de la polémica, me quedo con la valentía de Campofrío y su Polarizados, porque siempre tratan de arriesgar en tono y suelen tratar temas sociales que remueven. A nivel internacional, me gusta mucho la campaña de Tesco, y su celebración de esos momentos maravillosamente «imperfectos” de estas fiestas; situaciones cotidianas tan humorísticas como reconocibles. Prefiero este tipo de campañas que sorprenden, juegan con el humor y rompen el molde de lo establecido.
«Para 2026, creo que es clave recordarme la diferencia entre urgente e importante».
¿Es posible y realista apagar el móvil en Navidad?
Para un dircom o los equipos de Comunicación siempre es un desafío el objetivo de apagar el móvil, porque hacerlo al 100% no es muy realista. Pero siempre he podido realizar una revisión diaria mínima de la actualidad, o coordinarte con el equipo. Esto creo que respeta el nivel de desconexión mínimo que necesitas, y el tiempo para disfrutar en familia. La verdad es que es una pregunta muy relevante que toca la fibra sensible en el ámbito de la comunicación. La respuesta para mí sería sí, es posible, pero con cierta responsabilidad, claro.
¿Qué podcast y libros te reservas para estos días?
Pues como fan y heavy user de los podcast y la lectura no reservo nada para estos días, por desgracia acumulo lista de pendientes durante todo el año. Ahora mismo me ha dado fuerte con el podcast de geopolítica de No es el fin del mundo , no paras de aprender y revisar temas de actualidad e historia que nos afectan a todos; y a nivel lectura estoy deseando empezar el nuevo libro de Alfonso J. Ussía Bajo el cielo y comprar alguna de las novedades de Libros del K.O. que es mi editorial favorita.
¿Cuál es la mejor noticia que has leído este año en tu clipping?
Sin lugar a dudas, la reapertura de nuestras tiendas de Valencia afectadas por la DANA, Aldaia y Massanassa, y la vuelta de los 380 empleados a sus puestos habituales. La Comunidad Valenciana es una región clave para Leroy puesto que contamos con 18 establecimientos y más de 2.700 empleados en la comunidad. El regreso a la actividad de todos los compañeros es la mejor noticia que podíamos tener.
¿Y la peor?
Pues a nivel clipping ha sido un año muy positivo y seguimos creciendo en impacto y relevancia. Quizá como potencial noticia negativa marcaría las tensiones geopolíticas que seguimos sufriendo en Europa.
¿Cuál es el mayor hito en Comunicación que hayáis alcanzado este año?
Destacaría varios que nos hacen sentir super orgullosos. Superamos los 4 millones de seguidores en RRSS, el ecosistema más grande de la categoría Hogar en España. Hemos recibido un Premio Nacional de Marketing como segunda Mejor Estrategia de Ventas, y la mejor estrategia omnicanal en los Ecommerce Awards. Y quizá el más divertido de todos, lograr un Record Guinness en nuestro evento anual Noche de los Talleres , al realizar junto a nuestros clientes el Logo hecho con Herramientas más grande del mundo.
¿Qué pides para el departamento de Comunicación para 2026?
Quizá un deseo que estoy seguro que comparten muchos de mis colegas de profesión dado que es un desafío para todos los departamentos de Comunicación. Lograr ser cada vez más influyentes y mostrar de forma más rotunda nuestro impacto real en el negocio y en la estrategia corporativa.
¿Y propósitos personales para el nuevo año?
Enseñar a mi hija a montar en bici, y poder dedicar más tiempo de valor y conversaciones a mi familia y amigos. Para todo esto creo que es clave recordarme la diferencia entre urgente e importante. Lo que es importante rara vez es urgente y lo que es urgente rara vez es importante. Y ya por pedir que el Atleti me de un alegrón para volver a Neptuno que ya nos toca.
