Álvaro Pastor: Gamificación, una manera efectiva de enriquecer los formatos publicitarios

La saturación de mensajes, la oferta de canales y servicios y el enorme número de impactos que reciben los usuarios diariamente ha convertido la atención en un bien cada vez más escaso.

La lucha de las marcas por la notoriedad en un entorno caracterizado por el uso de adblockers, especialmente entre las generaciones más jóvenes, o el consumo multipantalla, obliga a los anunciantes a buscar nuevas maneras, más relevantes y enriquecedoras para impactar a los consumidores.

La creatividad, la tecnología y la interactividad son claves para lograrlo a través, por ejemplo, de la gamificación, una forma de conectar con el target aportándole valor añadido en su contacto con la marca.

Estos formatos cambian radicalmente la relación entre usuario y marca, creando un vínculo mucho más orgánico gracias a un contenido relevante a través del entretenimiento y la interacción. De este modo se consigue, tanto aumentar la notoriedad de marca, como fomentar el recuerdo, propiciando que sea el consumidor el que se acerque a la marca porque percibe un valor añadido por su parte.

Entre los principales beneficios de la gamificación en publicidad destacan:

• Aumenta el engagement: Hacer al consumidor partícipe de la marca mediante el juego, que fomenta la fidelización de marca, la creación de comunidad y, al mismo tiempo, difumina la aversión hacia la publicidad, dando lugar a mayores tasas de engagement y a la adquisición de nuevos consumidores.
• Mejora la experiencia de marca: herramientas como la inteligencia artificial o la realidad aumentada añaden una capa extra de valor añadido para el usuario en la gamificación de la publicidad, haciéndola más atractiva y relevante y ofreciendo una experiencia diferenciada.
• Mayores tasas de conversión: cuando el consumidor tiene una buena percepción de la marca, a través de un contacto continuado y relevante para él, repercute positivamente en las tasas de conversión.
• Ofrece un conocimiento profundo del usuario: la interacción voluntaria del usuario con una marca permite acceder a información sobre sus intereses, gustos o patrones de consumo enormemente valiosa para las marcas a la hora de establecer una comunicación personalizada y regular a largo plazo.

 

Álvaro Pastor es Chief Marketing Officer (CMO) de EXTE.