Alicia Fuentes sale de MioGroup y ficha por IKI Media como directora de Servicios al Cliente

Alicia Fuentes ha sido nombrada directora de Servicios al Cliente de IKI Media Madrid. Esta profesional ha desarrollado su labor profesional en compañías como Initiative y Havas Media y su última responsabilidad ha sido la de directora de Servicios al Cliente en la empresa HMG – Mio Group.

Diplomada en Publicidad por IEES y en Marketing Digital por la UNED, a lo largo de su trayectoria profesional ha trabajado en proyectos nacionales e internacionales y para firmas tan relevantes como LVMH, Clarins, Leroy Merlin, Meetic, Fnac, Udima, Unilever, Direct Seguros o Repsol.

Desde su nuevo rol como directora de Servicios al Cliente de IKI Media, apoyará al talento de la compañía, consolidando y reforzando al equipo de profesionales a través de un modelo de trabajo colaborativo, capaz de potenciar lo mejor de las personas y de generar negocio a los clientes; según explican desde la agencia.

Según Alma Vázquez, Chief Transformation Officer de IKI Media, “la incorporación de Alicia nos ayudará a entender y anticipar nuevas oportunidades estratégicas de negocio para nuestros clientes actuales y futuros. Su expertise coordinando equipos multidisciplinares con objetivos, tanto de branding como de performance, son una aportación muy valiosa para IKI Media”.

Alicia Fuentes, por su parte, comenta que “incorporarme a IKI Media es una oportunidad de crecimiento personal y profesional. Espero contribuir a conseguir los objetivos marcados por los clientes, construyendo relaciones a largo plazo desde una estrategia transversal y aportando soluciones de comunicación integradas, con la medición en el centro de la toma de decisiones. Poder trabajar en una compañía donde la tecnología y la innovación forman parte clave de su ADN, supone un ilusionante desafío para mí, permitiéndome desarrollar un aprendizaje constante y contribuyendo a la excelencia en el servicio a nuestros clientes”.