Un número indeterminado de clientes relevantes de Criteo rebajó de forma inesperada su planificación a través de sus capacidades de publicidad de rendimiento durante el segundo trimestre del año. Así lo reconoció su consejero delegado, Michael Komasinski, que explicó que el problema se concentró en un grupo reducido de empresas con peso significativo sobre el total y que da por hecho que no recuperarán la inversión perdida en 2026.
No existe una causa única para explicar lo sucedido. El primer ejecutivo explicó que se debe a un conjunto de factores que incluyen la debilidad del sector de viajes, especialmente en Europa, las consecuencias de los conflictos en Oriente Medio, los cambios arancelarios en EEUU para importaciones de bajo valor, menor consumo con caída significativa en moda o anunciantes que simplemente movieron presupuestos a otras partes.
El recorte inesperado de inversión por parte de empresas relevantes ha afectado a su segmento de mayor volumen.
En ese ramillete de circunstancias hay cuestiones que escapan a la influencia de la compañía, pero también problemas internos de ejecución que Komasinski considera imprescindible abordar. Bajo su perspectiva, Criteo debe operar más como un asesor estratégico de cara a evitar que los clientes con los que trabaja terminen desplazando su gasto a otras plataformas.
Además hay que tener en cuenta que los mayores clientes de la empresa francesa representan aproximadamente el 19% de sus ingresos. Por tanto cualquier variación sobre su inversión repercute de forma destacada para bien o para mal en las cuentas de Criteo, como ya sucedió hace algunos meses con otras dos empresas.
Por ello la empresa ha rebajado sus previsiones de negocio para este año, ya que las iniciativas en inteligencia artificial, autoservicio o medios minoristas no tienen escala suficiente para compensar la mencionada caída. De los 428 millones de dólares generados por Criteo, un 11% menos que en el mismo periodo de 2025, la partida que excluye adquisición de tráfico se quedó en 255 millones, y de ella 208 los aportó el segmento de rendimiento.
El golpe de unos 7 millones de dólares sobre el punto medio de la previsión interna de la compañía explica en parte la reducción de beneficio neto a 12 millones frente a los 23 millones del año anterior. Pese a todo Criteo manejó una inversión publicitaria de 1.100 millones en ese trimestre, un 9% más.
En esa cifra asoma el resultado incipiente de la integración publicitaria con OpenAI, disponible en siete países. Sin ofrecer datos específicos, Criteo señaló al respecto que es su canal más rápido de crecimiento porque el tráfico de ChatGPT convierte entre 1,5 y 2 veces más que las referencias tradicionales y aproximadamente el 80% se corresponde con usuarios nuevos para la marca.
La compañía no espera una gran contribución en cuentas de esa colaboración este año, pero confía en que durante 2027 pueda llegar a convertirse en un verdadero motor de crecimiento. Para entonces no está claro cuál puede ser la situación accionarial de la compañía, por la que hace algunas semanas presentaron una oferta Vista Equity Partners y Quinti Capital, sin que haya de momento más información al respecto.
