El bot de El País en Facebook alcanzó los 1.000 suscriptores en las Elecciones de Francia
Desde septiembre, el bot de El País ha entregado actualizaciones de noticias automatizadas para sus suscriptores cada vez que algo se ha publicado en la web. El bot, que ha tenido hasta ahora alrededor de 10.000 suscriptores (aunque algunos ya se han dado de baja), emite las noticias a través de Facebook Messenger.
El País se unió a la iniciativa bot durante las Elecciones Generales del 26 de junio en España y también ha emitido actualizaciones en tiempo real durante el proceso electoral de Francia de este año. Para esto último, la publicación difundió un código en su edición impresa que permitía la suscripción al servicio. Como resultado, 1.000 personas recibieron las siete alertas de los comicios franceses. De esa cifra, el 80% fueron usuarios nuevos del bot, según ha publicado Digiday.
“Queremos ofrecer más servicios públicos de esta manera, ya sea de la programación de televisión, reseñas de restaurantes o los resultados deportivos”, dijo David Alandete, jefe de redacción del periódico.
“Lo que queremos es mezclar la edición impresa y el teléfono”, afirmó Alandete, añadiendo que más de la mitad de su tráfico proviene del móvil. “Es un buen vehículo para mantener a fieles lectores. Podemos interactuar con personas que no suelen ir a nuestra página web. Es una forma increíble para llegar a un público más joven «.
Además, este servicio también ofrece la oportunidad a los usuarios del bot a contestar las alertas. Este es un ejemplo:
— El tiempo en la playa de Mareo. (Gijón, Asturias).
— Tengo la previsión para estas localidades cerca de Mareo y para estas playas que están cerca: cielo despejado con unas temperaturas de 22 grados.
Cuando necesitas saber el tiempo que va ha hacer en un lugar especifico, abres la app Facebook Messenger y realizas la pregunta, en pocos segundos se recibe la información pedida. De media, unas 600 personas lanzan preguntas de cualquier tipo a los periodistas de El País cada día a través del bot. Los temas preferidos, según desvela Alandete, son Donald Trum, Cristiano Ronaldo y Messi.
El País tiene previsto continuar la creación de códigos para insertar en la edición impresa para resaltar eventos especiales o recibir una alerta cuando un columnista especifico publique en el periódico.
Este fin de semana el periódico de Prisa ha difundido un nuevo código, en esta ocasión para recibir alertas del articulista Santos Juliá. También tiene entre sus colaboradores a Vargas Llosa y Juan Cruz, aunque los columnistas más demandados son los deportivos.
Otros editores también experimentan con los bots.
Recientemente la BBC ha utilizado también esta técnica para las elecciones generales y para explicar a sus usuarios el Brexit.
Los usuarios de BBC pueden seleccionar a “conocer los hechos” y el bot ofrecerá mediante texto y vídeo respuestas a las preguntas más realizadas como: “¿Por qué Gran Bretaña quiere salir de la UE?” “Entonces, ¿cómo hemos llegado hasta aquí y qué puede sucede ahora?”
Los usuarios también pueden dan indicaciones como: “¿Qué es ….” y a continuación se expande una lista de opciones para que los usuarios tengan la oportunidad de resolver sus dudas mediante el bot.
