Customer Data Platform (CDP), o Plataforma de Datos del Cliente, es una plataforma que recopila, almacena, organiza e integra datos de clientes provenientes de diversas fuentes, como interacciones, registros, formularios y bases de datos heredadas. En la actualidad, las empresas tienen acceso a una gran cantidad de datos. Contamos con datos transaccionales, demográficos, de comportamiento, […]
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La tecnología CDP se convierte en una ventaja competitiva para convertir más y mejor, hacer upselling y crosseling, y fidelizar al usuario.