En la era digital, la comunicación de crisis ha tomado un giro significativo, donde la información se propaga a gran velocidad y las redes sociales pueden moldear o destruir la reputación de organizaciones y figuras públicas en cuestión de minutos. La facilidad con la que un evento, comentario o error inadvertido se viraliza pone de […]
Para Mauricio Fernández, un portavoz tiene que ofrecer credibilidad, confianza, firmeza, empatía y conocimiento, entre otras cualidades, y en el caso del Covid-19 no se han dado ninguna de las premisas
La crisis del coronavirus ha creado una nueva agenda informativa centrada en la cobertura de la situación de la epidemia
Shackleton Buzz&Press ha sido la agencia elegida por la multinacional dedicada a la venta de material deportivo Decathlon para gestionar su comunicación offline y online en España. Con esta contratación, la compañía deportiva pretende «aumentar su presencia corporativa y la de sus marcas«. En concreto, Decathlon ha encargado a Shackleton Buzz&Press la creación de un plan de comunicación corporativo y […]
El Estado Islámico asesinó el viernes pasado a 39 turistas en un hotel de la cadena española Riu Hoteles, situado en la ciudad costera de Susa (Tunez). ¿Cómo gestionó la comunicación de crisis de Riu Hoteles ante la masacre? – Apenas 1 hora después de surgir los primeros rumores sobre un atentado en Túnez, Riu Hoteles creo una página […]