Un sistema de gestión de clientes, también conocido como CRM (Customer Relationship Management), es un enfoque estratégico y un conjunto de prácticas empresariales diseñadas para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes. Se basa en el uso de tecnología y herramientas específicas para recopilar, analizar y utilizar información sobre los clientes con el objetivo […]
Para este año, marcado por la pandemia, desde Salesforce esperan que su negocio siga creciendo, aunque a tasas más bajas de lo previsto antes del COVID-19.
Hay cosas que cambian radicalmente, pero en esencia, siguen haciendo lo mismo. Los automóviles, por ejemplo. Conexiones bluetooth, navegación por satélite, Airbag hasta en las pastillas de freno -si es que siguen llevando pastillas de freno-, máxima eficiencia energética, motores híbridos, sistema de apertura de puertas por telepatía. Pero al final, te subes, lo conduces y te […]
SEAT ha lanzado una nueva campaña de publicidad para promocionar ConnectApp, una aplicación desarrollada por la marca de coches y por Samsung. Esta herramienta permite a los usuarios escuchar los mensajes de su buzón y actualizaciones en las redes sociales en voz alta y responder a través del dictado. La campaña ha comenzado este mes de octubre y consta […]
Hace mucho tiempo que la profesión publicitaria trascendió a “hacer anuncios”, si es que alguna vez se limitó a ello. Nuestro trabajo consiste en ejercer influencia en lo que las personas sienten, piensan o hacen respecto a algo, sea una marca, un producto, una causa o un candidato electoral. E influir en las personas y […]