DIRCOMFIDENCIAL y BCW realizarán un estudio sobre la gestión de las compañías ante crisis reputacionales
DIRCOMFIDENCIAL y la firma de comunicación Burson Cohn & Wolfe (BCW) van a realizar un estudio sobre cómo están preparadas las compañías en España ante una potencial crisis de reputación.
La gran mayoría de las organizaciones en nuestro país disponen de manuales de gestión de crisis. En este tipo de documento se suelen identificar los riesgos que pueden eventualmente afectar a la reputación de la compañía y se establecen los protocolos para abordarlos y prevenir que puedan derivar en crisis o, al menos, minimizar su impacto.
La gestión de las reputación en un momento de incertidumbre como el actual cobra más importancia.
En un contexto de máxima incertidumbre global desde el punto de vista económico y geopolítico, DIRCOMFIDENCIAL y BCW consideran necesario realizar una radiografía de la realidad de las empresas en cuanto a la actualización de sus protocolos de gestión de crisis de comunicación.
Para realizar este análisis, ambas entidades van a hacer una gran encuesta entre responsables de comunicación. Con los resultados obtenidos, se realizará un informe que será compartido con los lectores del medio y los clientes de la consultora. Su versión extendida se entregará asimismo a los participantes en la encuesta.
El citado análisis incluirá aspectos fundamentales de la gestión de la reputación, tales como las herramientas utilizadas, confección de un comité de crisis, relación con stakeholders o la innovación en la gestión de crisis.
Los responsables de comunicación interesados en participar en la encuesta y recibir el informe completo pueden trasladar su solicitud al correo [email protected].
El trabajo de campo de esta encuesta comenzará hoy y está previsto que finalice el próximo 12 de septiembre.
