Santander, Caixabank y Repsol conforman el podio de mejores departamentos de Comunicación en España en 2026, según los decenas de periodistas económicos consultados por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), que presentó ayer sus rankings de compañías y líderes españoles.
Este listado lo completan los equipos de Comunicación de Inditex, Iberdrola, Sabadell, Mercadona, BBVA, Coca Cola y Telefónica.
Inditex, Mercadona y ONCE, las empresas con mejor reputación y Juan Roig, Ana Botín y Amancio Ortega, los mejores líderes, según MERCO.
La mayoría de estas organizaciones reconocidas por su comunicación también están presentes en la clasificación de empresas con mejor reputación, que este año encabeza Inditex. Le sigue Mercadona, Grupo Social ONCE, Repsol, Iberdrola, Caixabank, BBVA, Mapfre, Santander y Coca Cola.
A partir de 65.000 encuestas, MERCO también ha elaborado la clasificación de mejores líderes empresariales. Juan Roig (Mercadona) vuelve a ocupar el número uno, seguido de Ana Botín (Santander), Amancio Ortega (Inditex), Marta Ortega (Inditex), Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola), Josu Jon Imaz (Repsol), Pablo Isla (Nestlé), Isidro Fainé (Criteria Caixa y Fundación La Caixa), Gonzalo Cortázar (Caixabank) y Antonio Huertas (Mapfre).
Por sectores, en despachos de abogados, la compañía con mayor reputación este año es Garrigues; en seguros, Mapfre; en alimentación, Nestlé; en asistencia sanitaria, Clínica Universitaria de Navarra; en automoción, Seat; en banca, Caixabank; en bebidas, Coca-Cola; en consultoría, Accenture; en distribución especializada, Decathlon; en distribución generalista, Mercadona; en distribución y equipamiento para hogar, IKEA; droguería y perfumería, P&G; electrónica, Samsung; energía, gas y agua, Repsol; en Recursos Humanos, The Adecco Group; farmacéutico, Bayer; formación, ESADE; industrial, Airbus; infraestructuras, AENA; movilidad, servicios y tecnologías, Cabify; ONG, fundaciones y asociaciones, Grupo Social ONCE; seguridad, Prosegur; servicios profesionales, Deloitte; sector tecnológico, Siemens; telecomunicaciones, Telefónica; transporte de mercancías, Correos; transporte de viajeros, ALSA; y turismo, Meliá Hotels International.
«Pretender que el profesional de la Comunicación hoy tenga todo el control de la reputación, es prácticamente imposible».
MERCO presentó ayer los resultados, tras una mesa redonda en la que expertos analizaron desafíos del campo de los Asuntos Corporativos. El presidente de Dircom, Joaquín Mouriz, señaló que «pretender que el profesional de la Comunicación hoy tenga todo el control de la reputación, es prácticamente imposible«. Hay que medir para poder corregir el tiro, y no solo hablar de percepciones; se requiere tranquilidad y método«.
Desde el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE), su director general, Pablo López Gil, lamentó la existencia de estudios que muestran que, en términos de reputación, «la empresa española aparece peor valorada dentro que en el extranjero«, y que es un fenómeno recurrente. «Es un problema», advirtió.
El directo general de APRI, Jorge Aliende, defendió la necesidad de dotar de mayor transparencia la actividad de los Asuntos Públicos. «Tenemos que explicar mucho qué es lo que hacemos los profesionales y lo que no hacemos. Tenemos una divergencia reputacional, ya que somos un sector muy apreciado y conocido en altos niveles formativos, y con un elevado desconocimiento entre la gran masa poblacional», concluyó.
