Nuria Mañá: Los nuevos perfiles profesionales revolucionan las agencias de comunicación y marketing

Desde hace ya algunos años, con el auge del espacio digital estamos viviendo cambios importantes en las agencias, pero desde la llegada de la pandemia estos cambios se están acelerando. Para gestionar con éxito esta transformación necesitamos incorporar nuevos perfiles dentro de nuestros equipos, pero además ¿qué cosas debemos cambiar en las agencias para atraer talento de las nuevas generaciones?

Trabajamos en un sector que cuenta con un 30% de rotación anual, producida por diversas razones, entre las que se encuentran la falta de desarrollo profesional o la carencia de retos, detonantes de baja productividad, absentismo y alta rotación.

La pandemia nos ha traído algunas cosas buenas, como comprobar que el teletrabajo funciona siempre que esté soportado por un entorno tecnológico adecuado. Esto nos ha llevado a cambiar uno de los puntos que demandaban las nuevas -y no tan nuevas- generaciones. Hemos establecido un modelo de oficina híbrido, para que nuestro equipo decida desde dónde quiere trabajar de manera voluntaria y sin ninguna limitación.

Por otro lado, tenemos el reto de la evolución de los servicios de comunicación hacia el entorno online. Estos cambios dejan atrás al profesional tradicional, con un perfil típico de comunicación y periodismo, evolucionando hacia un profesional mixto con nuevas capacidades digitales y multimedia, como el SEO, el SEM, la analítica o la edición de video, que convierten al nuevo profesional en el perfil deseado para gestionar una campaña 360º.

La respuesta a esta metamorfosis del sector pasa también por entender las demandas de las nuevas generaciones, su visión del puesto de trabajo va más allá de un rol, unas funciones predefinidas, o de estar pegado a una mesa en una oficina.

Por eso, en los últimos meses hemos presentado nuevos proyectos y programas que buscan romper con los modelos tradicionales de selección de personal. Un gran ejemplo es nuestro programa Rise Academy que ofrece la oportunidad a 50 profesionales sin formación universitaria o que buscan un cambio de carrera, la ocasión de conocer nuestro día a día a través del aprendizaje práctico y la formación en nuestras oficinas a nivel global.

Otro cambio revolucionario que hemos incorporado es la eliminación del CV tradicional para solicitar cualquiera de las más de 100 vacantes a nivel global que están actualmente abiertas en TEAM LEWIS. Hemos desarrollado una nueva web que lanza una única pregunta a los candidatos “¿Qué quieres ser?”.

Todas estas iniciativas, así como las que desarrollamos a nivel interno, tienen como objetivo ofrecer nuevas formas de colaboración y relación, para que cada miembro del equipo se sienta algo más que un empleado.