La sección La Contraportada del Dircom vuelve esta Navidad con Paola Ortega, directora de Comunicación de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel, como primera protagonista.
Esta periodista cumple más de un año en este puesto, tras dirigir la comunicación en la empresa de Recursos Humanos Eurofirms, Madrid Futuro o la Agencia de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid. Arrancó su trayectoria profesional en la redacción de Interviú y, más adelante, en Informativos Telecinco.
¿Cuál es la campaña navideña que más te ha marcado?
Tenemos que vernos más [de Ruavieja]. Transmite con mucha sensibilidad la importancia de dedicar tiempo a las personas que nos importan y no dar por sentado ese «ya quedaremos o ya le llamaré».
¿Es posible y realista apagar el móvil en Navidad?
Sinceramente, no me resulta fácil desconectar. Y cuanto más leo sobre el tema, más claro veo que no es tan sencillo como apagar el móvil y ya. Lo que sí hago es buscar momentos para conectar con mis hijas, en actividades que me enganchan, en comidas con amigos o cuando hago deporte. No suelo apagar el móvil, pero busco momentos de desconexión digital real.
«En Navidades no suelo apagar el móvil, pero busco momentos de desconexión digital real».
¿Qué podcast y libros te reservas para estos días?
No he enganchado todavía con el mundo del podcasts, soy más de libros. Estos días se los he reservado a Dónde estás, mundo bello, de Sally Rooney. Escribe sobre relaciones, sobre vínculos que no siempre sabemos definir y sobre todo eso que sentimos, pero casi nunca analizamos. También me gusta mucho Nuria Labari y me quiero leer La amiga que me dejó, se atreve con temas de los que casi nadie habla y tiene una voz muy honesta. Y siempre vuelvo a Palabra sobre palabra, de Ángel González. Me lo regaló un amigo periodista y lo leo en poemas sueltos. Es una compañía constante.
¿Cuál es la mejor noticia que has leído este año en tu clipping?
Las noticias que más ilusión me hacen son ver cómo proyectos en los que llevamos tiempo trabajando empiezan a ocupar un espacio propio en los medios. No solo por la visibilidad de la marca, sino porque reflejan el impacto real que la tecnología está teniendo en las empresas y en la sociedad.
¿Y la peor?
No la calificaría como la peor noticia, pero sí hubo un estudio reciente del MIT que generó bastante conversación en el sector. Apuntaba que, a día de hoy, solo alrededor del 5% de los pilotos de IA que están poniendo en marcha las empresas están consiguiendo capturar beneficios claros.
Lo que ese dato pone de manifiesto es que una cosa es experimentar con la IA y otra muy distinta es llevarla a escala e integrarla de verdad en el core del negocio. La dificultad está en la integración con los sistemas existentes, en la gestión de los costes, en elegir bien los casos de uso y en generar confianza.
Por eso, más que quedarnos con el porcentaje, lo importante es la lectura: ese 5% no es un techo, es una oportunidad enorme. Cuando la IA se aborda con estrategia, con gobernanza y con los socios adecuados, el impacto llega.
¿Cuál es el mayor hito en Comunicación que hayáis alcanzado este año?
El mayor hito ha sido inaugurar el primer centro de computación cuántica de Europa en Euskadi con la llegada del IBM Quantum System Two, un momento muy emocionante. El reto, desde comunicación, era conseguir que algo enormemente técnico se entendiera de forma sencilla, explicar por qué esto importa y qué cambia realmente. No estamos hablando de un ordenador más potente, sino de una tecnología disruptiva que puede resolver problemas que la computación clásica no puede abordar. Que España tenga el primero de Europa significa abrir la puerta a un campo completamente nuevo, con un potencial enorme para la ciencia, la industria y la innovación. Contar eso de manera clara ha sido lo más apasionante.
¿Qué pides para el departamento de Comunicación para 2026?
Le pediría al departamento que sigamos trabajando como un equipo cohesionado y con tiempo real para pensar y desarrollar estrategias creativas. Que cuidemos la colaboración entre todos y disfrutemos del camino, porque tenemos por delante algo muy especial, la celebración del centenario de IBM en España. Son 100 años llenos de hitos que tendremos la oportunidad de contar y compartir. Creo que es un momento único para nosotros como equipo.
¿Y propósitos personales para el nuevo año?
A nivel personal, a 2026 le pido salud, disfrutar de lo que hago y divertirme de verdad por el camino. También quiero seguir cerca de las personas que me acompañan. Siempre digo que cada año aparece alguien que te suma, y me gustaría conservar a los míos y conocer a gente nueva que también aporte. Y, por mi parte, seguir estando a la altura, sumar, apoyar, ayudar y estar cuando alguien me necesite.
