¿Qué es un Customer Data Platform (CDP)?

Ante un consumidor omnicanal, un mundo cookieless y una política de privacidad cada vez más regularizada, crear una base de datos propia será prioritario en este 2023 si las empresas no quieren perder hasta un 20% de sus ingresos.

Bajo este contexto nace la plataforma CDP (Customer Data Platform), “un software paquetizado que crea una base de datos de clientes unificada y permanente desde otros sistemas”, según define CDP Institute. Actualmente, la CDP está viviendo una fase de implementación por early adopters en la que solo unas pocas empresas se han atrevido a hacerlo, y otras están dudando si tiene o no sentido.

Para resolver las principales dudas sobre la CDP, NATEEVO organiza el próximo miércoles 30 de noviembre -de 10:00 a 11:00 horas- un webinar de la mano de Nicolás Casariego, Head de MarTech de la consultora, donde hablará de temas como la personalización a escala y la omnicanalidad. Además, ayudará a los participantes a crear un roadmap de trabajo para cada negocio, y evaluará la madurez y alineación entre martech y estrategia de cliente.

Inscripciones en este enlace.