WPP no facilitará datos internos a Accenture por el posible conflicto de interés
La entrada de Accenture y de otras consultoras de negocio en el terreno del marketing está levantando ampollas entre las grandes compañías que hasta ahora gestionaban los presupuestos publicitarios de los anunciantes.
Según adelanta Digiday, la división de medios de WPP -GroupM- se va a negar a participar en concursos de agencias que estén supervisados por Accenture a partir del año que viene. Ha tomado esta decisión por el posible conflicto de interés que se produce desde que la consultora de negocio se ha metido de lleno en el negocio de la compra de medios.
Esta nueva linea de negocio chocaría -según las agencias y sus asociaciones representativas – con la de auditora de medios y supervisión de los concursos que organizan los anunciantes para elegir a sus proveedores publicitarios. En estos procesos, la consultora solicita a las agencias participantes información sensible -como los descuentos en medios, el CPC, el coste por GRP…- para comparar las ofertas y seleccionar la más atractiva.
De acuerdo con la información de Digiday, GroupM se va a negar a participar en los concursos supervisados por Accenture, pues sostienen que esta compañía es a su vez competencia directa en el negocio de la compra de medios. Es decir, la consultora contaría con información muy valiosa sobre los precios ofertados de las grandes agencias publicitarias, que luego podría utilizar en su negocio de compra de medios, que ejecuta a través de Accenture Interactive.
Accenture no firmó un Código de Buenas Prácticas de la AM
La consultora multinacional siempre ha sido muy firme en su defensa de que estas dos líneas de negocio están completamente separadas, por lo que sería imposible que se diera un conflicto de interés.
Sin embargo, las agencias no están tan convencidas de ello. De hecho, aquí en España, la asociación Agencias de Medios presentó el año pasado un Código de Buenas Prácticas a Accenture en el que se decía que las firmas auditoras no ejecutarán en ningún caso servicios de intermediación de compraventa de publicidad y que tendrían que adoptar medidas de separación de las actividades de auditoría de medios, consultoría en el proceso de selección de agencias (concurso) y otros servicios de consultoría y, en especial, se abstendrán de utilizar la información de costes que faciliten las agencias durante los procesos de concurso. La consultora de negocio se negó a firmarlo; tal y como informó este medio.
