El uso de redes sociales como fuente de información cae por primera vez en cinco años

| 15 JUNIO 2018 | ACTUALIZADO: 18 JUNIO 2018 9:02

El proceso de transformación disruptiva que envuelve a la industria no ha acabado. Y aunque el trance no está siendo fácil, ni para periódicos ni para televisiones, hay brotes verdes que invitan a pensar que los pasos se están dando en la dirección correcta. O así lo considera el Digital News Report, elaborado anualmente por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, que aprecia signos de esperanza en el futuro inmediato de los medios.

Una de las razones que invita a los autores de este informe, referencia en el sector, a pintar un horizonte tranquilizador en medio de la tempestad tiene que ver con una desilusión incipiente hacia las redes sociales como vehículos de información. En parte por el efecto propagador de las noticias falsas, en parte por la recuperación de confianza en los medios tradicionales.

«Durante los últimos siete años hemos rastreado las principales fuentes de noticias y hemos informado sobre un panorama de crecimiento incesante en el uso de las redes sociales para las noticias», apunta el informe. Cuando parecía que la tendencia se estaba volviendo imparable, ha registrado un frenazo durante el último año, cuando no un retroceso. Se trata de la primera caída en cinco años.

Esto se debe principalmente a un cambio en los hábitos de consumo de Facebook. Por ejemplo, el 48% de los estadounidenses decía utilizar Facebook como fuente de información en 2017. Un año después el porcentaje es 9 puntos inferior. En el caso de los jóvenes, el porcentaje de caída supera el 20%.

Lógicamente, la realidad no es igual en todos los países, ya que en otros ha aumentado este dato, pero anticipa una nueva propensión en el consumo de noticias digitales. Además, la mayor parte de la investigación se realizó antes del cambio de algoritmo de la plataforma, en enero de 2018, por lo que el estudio apunta al aumento en el intercambio de contenidos registrado en aplicaciones de mensajería cerrada, como WhatsApp, función que se ha triplicado desde 2014.

Otra de las claves que refleja Reuters es la estabilización en el nivel de confianza en las noticias, que se mantiene en el 44%. Esta credibilidad llega hasta el 51% a la hora de valorar la seguridad informativa del medio que la ofrece, la cual cae al 23% cuando se trata de una red social.

Sobre el fenómeno de la desinformación, el 69% de los españoles aseguran estar preocupados por el impacto e influencia de estos contenidos. Curiosamente, la tasa más baja se registra en Alemania y Países Bajos, 37% y 30% respectivamente. En cualquier caso, el informe pone de manifiesto una cierta demanda pública para que los gobiernos intervengan en esta cuestión. Especialmente en Europa y Asia, donde esta intervención pública es reclamada por seis de cada diez habitantes.

Por otro lado, el promedio de personas que paga por noticias digitales continúa aumentando, si bien de manera desigual. Mientras que en países como Noruega y Suecia la base de lectores ronda ya el 30%, todavía hay mercados en los que los editores no terminan de profundizar en este modelo de negocio. Como España, donde la proporción al pago es del 11%, sólo por encima de Alemania (8%) y Reino Unido (7%).