El futuro inminente de la comunicación: tendencias 2024
La comunicación está en constante cambio. Los avances tecnológicos y el permanente auge de las redes sociales marcan el ritmo de las estrategias. El mundo de la comunicación se ha puesto las pilas en 2023 aprovechando la autonomía y los recursos para experimentar y, así, encontrar las audiencias adecuadas y acelerar el crecimiento de los negocios. Desde la agencia de comunicación Trescom, creemos que su futuro en este próximo curso estará marcado por cuatro patas: contenidos, tecnología, social media y eventos.
Los mensajes y su formato
El cuidado del medioambiente es percibido como un tema crítico por la sociedad. Las empresas cada vez destinan más recursos a la sostenibilidad en su estrategia de negocio, así como llevar a cabo una ética responsable. Las marcas deben fomentar sus valores sociales y comprobar que todas las comunicaciones respiren conciencia social.
El storytelling también es importante. Se trata de destacar sobre la competencia, desarrollando habilidades digitales capaces de conectar con el público y hacerle llegar nuestro mensaje de la forma más atractiva y efectiva posible. Y no sólo desde la empresa, que los clientes creen contenido de manera habitual. Además, el aumento del tiempo que pasamos en nuestros smartphones demuestra la importancia creciente y continua de los contenidos multimedia, sobre todo a través del vídeo y del podcast.
La influencia de la tecnología
El crecimiento de la IA en 2023 marca la ruta del 2024. Su papel está experimentando un crecimiento exponencial y se está convirtiendo en una herramienta imprescindible para optimizar estrategias, mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias altamente personalizadas. Por otro lado, los móviles siguen siendo una herramienta imprescindible, tanto a nivel personal como profesional.
El uso de la voz como herramienta principal para la interacción, será otra de las tendencias de este 2024. Su crecimiento se sustenta principalmente en el aumento del uso de asistentes virtuales. Además, el uso de datos por parte de la empresa marcará la diferencia entre prosperar, sobrevivir o perecer.
La influencia de las redes seguirá marcando la forma en la que las marcas se comunican. Cada vez, el papel de los microinfluencers está tomando más relevancia en el mundo del marketing digital. Aunque su audiencia es pequeña, sus seguidores tienden a ser más comprometidos y confiar más en sus recomendaciones. Con ello, TikTok seguirá siendo la red social del momento.
Eventos sostenibles y muchos más dináminos
Las empresas tienen en sus manos acercarse a sus clientes, a sus posibles clientes y, sobre todo, a sus empleados. Esto implica la organización de eventos internos para ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo. Además de eventos internos, las plataformas de redes sociales y las aplicaciones de transmisión en vivo permiten a las empresas interactuar en tiempo real con su audiencia.
La gamaficación es una de las innovaciones tecnológicas que ayudarán a que la transmisión de mensajes sea más amena y dinámica, durante cualquier evento. También, el uso de realidad virtual y realidad aumentada servirá para vivir cualquier evento a otro nivel. Eventos que, ante todo, tendrán que ser sontenibles o no serán.
