Libros de Philip Kotler
Philip Kotler, nacido en Chicago, es un economista considerado uno de los expertos en marketing más influyente a nivel internacional. Elegido primer líder en Marketing por «la Asociación Americana de Marketing» (AMA), muchos se refieren a él como «el padre del marketing moderno».
Ha aportado las dos definiciones del marketing más conocidas y mundialmente utilizadas:
«El Marketing es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa».
«El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes».
Es autor y colaborador de diversas publicaciones y libros, aquí te compartimos algunas de ellos:
Estrategias y marketing de museos (2001)
«Estrategias y marketing de museos» es un libro que aborda la planificación estratégica y el marketing de museos, centros de interpretación, parques zoológicos y jardines botánicos.
Los autores, Neil Kotler y Philip Kotler, presentan un marco genérico para futuras intervenciones, subrayando la importancia del marketing para aumentar ingresos, públicos y recursos, todo ello respetando la misión de los museos.
Con un enfoque enciclopédico, la obra cubre todos los aspectos esenciales que los profesionales de museos necesitan conocer, desde la planificación estratégica y la elaboración de presupuestos hasta la publicidad, relaciones con medios de comunicación y captación de fondos, proporcionando herramientas básicas para crear y desarrollar museos prósperos.
Principios de marketing (2008)
El libro trata sobre cómo crear valor tanto para el cliente como para la empresa, utilizando herramientas de marketing tradicionales y nuevas, enfatizando que la creación de valor no es exclusiva del departamento de marketing, sino que involucra a todas las áreas de la empresa.
La obra aborda cinco grandes temas relacionados con el valor: creación de valor para los clientes con el objetivo de obtener valor de ellos a cambio, creación y gestión de marcas fuertes que generen valor, gestión del rendimiento de marketing para recuperar valor, aprovechamiento de las nuevas tecnologías de marketing, marketing de manera socialmente responsable a nivel mundial.
El marketing según Kotler: Cómo crear, ganar y dominar los mercados (2011)
«Marketing según Kotler» es una nueva presentación de uno de los libros más importantes sobre marketing del reconocido experto. Este libro sintetiza todo el conocimiento de Kotler sobre el tema, incluyendo referencias a sus prestigiosos seminarios, en un estilo directo y claro.
Desde que su obra «Marketing Management» fue considerada por The Financial Times como uno de los cincuenta mejores libros de empresa jamás escritos y se convirtió en el texto más utilizado por los especialistas en administración, se hizo evidente la necesidad de un manual que resumiera su extenso saber.
Abarca todas las áreas del marketing, desde la evaluación de las necesidades y deseos de los consumidores hasta la creación de consumidores leales a largo plazo, pasando por el desarrollo del interés por la marca. Es una obra fundamental tanto para los ejecutivos empresariales como para los estudiantes de administración.
Marketing 3.0 (2013)
La civilización humana ha pasado por tres grandes eras: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Desde hace varios años estamos en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing ha evolucionado en la misma dirección.
En los últimos 60 años, el marketing ha pasado por varias transformaciones: marketing 1.0: centrado en el producto; marketing 2.0: enfocado en el cliente, cuando las compañías reconocieron la importancia de hacer del cliente el centro de sus estrategias; marketing 3.0: responde a la nueva dinámica del mercado, ampliando su enfoque hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad se equilibra con la responsabilidad corporativa y los valores de los consumidores.
Marketing de ciudades (2016)
La obra explica el nuevo rumbo que deben tomar las estrategias de marketing y comercialización de las grandes compañías, enfocándose en las principales ciudades globales y sus regiones metropolitanas, en lugar de dispersar recursos en pequeñas ciudades.
Además, señalan la necesidad de que las empresas multinacionales cambien la cultura corporativa de sus sedes, divisiones y filiales, así como la de todos los eslabones de su cadena de valor, para aprovechar los cambios del mercado que ya están ocurriendo.
Marketing para turismo (2016)
Este libro guía por el fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing, con el objetivo de ayudarle a dominar sus conceptos básicos y prácticas de manera útil y amena.
Para lograrlo, busca constantemente el equilibrio entre tres pilares: teorías y conceptos, aplicaciones prácticas y el arte y ciencia de la enseñanza, es decir, la pedagogía. Escrito pensando en el lector, el libro explica el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing.
En el sector turístico, donde los clientes interactúan con los empleados como parte del producto, el marketing es trabajo de todos.
Los 10 pecados capitales del marketing: Signos y soluciones (2017)
«Todo el saber del padre del marketing reunido en un único y práctico volumen».
Como dijo David Packard, cofundador de Hewlett Packard, «el marketing es demasiado importante como para dejarlo sólo en manos del departamento de marketing». Por ello, independientemente de nuestra función en la empresa o en nuestro propio negocio, todos debemos saber algo de marketing.
En este volumen, Kotler sintetiza todo su conocimiento recopilado en numerosos libros y miles de artículos.
Marketing 4.0 (2019)
El cliente actual tiene hábitos diferentes a los de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, valora las empresas honestas y éticas, compara antes de comprar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.
Por eso, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si logramos superar sus expectativas, no solo nos comprará, sino que nos recomendará.
Para ello, debemos ofrecer experiencias transparentes y coherentes, cubriendo cada aspecto del producto que demande: marcas más humanas, mayor compromiso, mejores ofertas y más personalizadas. Este es el marketing 4.0.
Para lograr el compromiso del cliente y su recomendación, los autores de «Marketing 4.0» proponen combinar lo mejor del marketing tradicional y digital. Sugieren implementar estrategias 360º complementadas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, y big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.
Retail 4.0: 10 reglas para la era digital (2020)
Kotler y Stigliano proponen diez reglas fundamentales para gestionar con éxito el comercio minorista en la era digital.
Cada regla se analiza en profundidad, con implicaciones prácticas ilustradas mediante entrevistas a CEO de importantes empresas de retail como Telefónica, Fnac, Amazon, Carrefour, Levi Strauss & Co y Shiseido.
La mayoría de los clientes compra desde sus smartphones y confía más en las redes sociales y en las opiniones de otros compradores que en la publicidad de las marcas.
En este nuevo contexto, las estrategias de marketing tradicional ya no funcionan, por lo que se necesita un nuevo modelo que mejore la experiencia del cliente desde que descubre un producto hasta que decide comprarlo.
Marketing 5.0 (2021)
En esta obra, Kotler, junto con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, explora los principales desafíos que enfrentan los profesionales del marketing: avances tecnológicos, cambios en el comportamiento de los consumidores y transformaciones en los modelos de negocio.
Marketing 5.0 ofrece una descripción detallada, práctica y accesible de cómo estos tres cambios fundamentales en los mercados, los negocios y la tecnología presentan nuevos y formidables retos para las empresas en su misión de llevar productos y servicios al mercado.
A través del concepto de «tecnología para la humanidad», los autores proponen diversas maneras de utilizar la tecnología para satisfacer las necesidades no materiales de los clientes.
El marketing en redes sociales: un enfoque práctico.: La guía de estrategia definitiva de éxito en las redes sociales (2022)
La nueva edición revisada y ampliada de este best seller mundial se ha enriquecido con nuevos contenidos sobre la planificación táctica y su implementación, incluyendo las investigaciones más recientes en marketing en redes sociales y el Metaverso, así como su impacto en empresas, organizaciones y clientes.
El texto guía al lector a través del mundo de las comunidades, plataformas y herramientas sociales, permitiéndole decidir de manera informada qué herramientas adoptar y cómo utilizarlas de manera más efectiva.
Marketing 6.0: El futuro es inmersivo (2024)
Marketing 6.0 es una introducción al mundo del metamarketing, donde la realidad física y digital se entrelazan para ofrecer una experiencia sin precedentes al cliente.
En esta innovadora obra, Kotler, Kartajaya y Setiawan nos guían a través de los diversos usos de las tecnologías avanzadas que las generaciones Z y alfa utilizan con fluidez, y que definirán el futuro del marketing.
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