El año de inflexión negativa de la facturación comercial de Spotify culminó con una caída del 4% en su tramo final. En ese último trimestre la plataforma atribuye el comportamiento a una mezcla de mayor número de impresiones vendidas con precio más rebajado en música, y la mejora en patrocinios combinada con optimización de inventario en podcast.
Como resultado, la plataforma sueca generó durante el ejercicio 1.836 millones de euros, un 1% menos que en 2024. Ese dato situó la publicidad como el origen del 10,7% de todos los ingresos, un valor ligeramente por encima de lo que suponía en 2018, y por debajo del máximo del 12,7% fijado en 2023.
En ese contexto, la compañía mantiene su discurso de «transformación» de ese negocio y reitera que las ventas automatizadas son las que más contribuyen al crecimiento del negocio. Ya en la presentación de resultados del trimestre anterior anticipó que esa cifra se reactivaría en la segunda parte de este año y hasta entonces habría números negativos.
Los problemas de esa pata contrastan con el hecho de que Spotify añadió durante ese trimestre hasta 38 millones de nuevos usuarios, una cifra que superó ampliamente lo previsto por los analistas y que supone el nuevo techo histórico de nuevas altas. La compañía atribuye el éxito al impacto de Wrapped, el resumen anual de los hábitos de escucha de sus usuarios, que se convirtió otra vez en un fenómeno de marketing viral en redes sociales.
Hasta 38 millones de usuarios se sumaron en el último trimestre de 2025 gracias al arrastre de Wrapped y la mejora de la experiencia en la versión gratuita.
Pero Spotify también señala que influyó en el nuevo pico el hecho de que la experiencia que ofrece a los usuarios gratuitos sea ahora mejor. Como consecuencia, alcanzó los 751 millones de usuarios a cierre de año, un 11% más. Y de ellos 290 millones lo son de pago frente a los 476 millones monetizados con anuncios, que crecieron respectivamente un 10 y un 12%.
Todos ellos generaron a la compañía 4.513 millones de euros, un 13% más, de los que 4.013 provinieron de quienes pagan por el acceso. Esa facturación aumentó un 8% frente a la mencionada caída del 4% a cargo del resto de usuarios. Spotify acreditó un beneficio operativo de 701 millones de euros, sustancialmente por encima de lo previsto.
