Google presenta nuevas herramientas para mejorar la experiencia móvil
Google ha aprovechado su participación en el Mobile World Congress de Barcelona para presentar dos nuevas herramientas que pretenden mejorar la experiencia de usuario en webs móviles. La iniciativa está encaminada a ofrecer apoyo a las compañías para que obtengan un mejor conocimiento y rendimiento de sus sitios en dispositivos móviles.
El buscador quiere que las webs que lo utilicen estén en consonancia con las demandas de los usuarios. Contar con una experiencia digital de buena calidad y con rápida velocidad de carga ya no es sólo necesaria en las versiones de escritorio, sino que también han llegado a la web móvil.
Según datos de Google, un 53% de los usuarios que visitan un sitio web móvil lo abandonan si tarda más de tres segundos en cargarse. Una cifra que se incrementa en los procesos de tramitación de compra de algún producto y que repercute negativamente a los beneficios de la empresa. Por ello, ha querido seguir colaborando con las empresas aportándoles dos herramientas nuevas, cuya función se detalla extensamente en una publicación en su blog.
La primera de ellas toma el nombre de Speed Scorecard, que básicamente sirve para comparar la velocidad de un sitio web concreto con las de otras de la competencia, simplemente registrando su URL. La base de datos recoge información de sitios móviles de 12 países publicada en el informe de Experiencia de Usuario de Google Chrome.
Un 53% de los usuarios que visitan un sitio web móvil lo abandonan si tarda más de tres segundos en cargarse
Para conseguir experiencias más satisfactorias, Google recomienda seguir dos pautas principales. Una web móvil debe cargarse en un máximo de cinco segundos si el dispositivo es de gama media y cuenta con una conexión 3G. Las cifras caen hasta los tres segundos si la red es 4G.
Una calculadora de impacto acerca de cómo afecta a los ingresos la velocidad de carga del sitio completa los lanzamientos del gigante tecnológico. Así, una firma conocería el aumento en el porcentaje de ingresos que se produciría al reducir el tiempo de carga. Un factor a tener en cuenta sabiendo que con cada segundo adicional de carga, las conversiones disminuyen hasta un 20%.
Para finalizar la presentación, ha dado a conocer cuáles son las marcas con mejor experiencia de usuario, teniendo en cuenta diseño y velocidad de carga de sus webs. En el sector de ventas minoristas lideran la clasificación Fnac, eBay y Amazón, mientras que en finanzas lo hacen Línea Directa, ING y Banco Sabadell. En cuanto a marcas de viajes las tres mejores son Booking.com, Kayak y Escapada Rural.
