La forma en la que actúen ahora las compañías determinará en gran medida la percepción de la marca y su reputación.
El COVID-19 es un virus con origen en China que se ha extendido por todo el mundo. Los principales síntomas son fiebre, cansancio y tos seca.
Actualmente no hay vacunas o medicamentos específicos contra el coronavirus, pero se están investigando tratamientos.
Al haberse extendido por el mundo entero, muchos países (incluído España) han declarado el Estado de Alarma lo que ha provocado el cierre de algunas empresas, centros educativos y residencias de mayores además del confinamiento de las personas en su residencias.
Situación actual
El sector de la comunicación también se ha visto afectado por la propagación del virus.
Las agencias de comunicación están viendo cómo sus clientes nacionales e internacionales posponen inversiones y cambian sus procesos de trabajo conforme a las recomendaciones de las autoridades, aunque sin merma del ritmo de trabajo en el corto plazo.
Por otro lado, los medios de comunicación están experimentando un aumento de su consumo como debido a la preocupación y a la recomendación de quedarse en casa, con repuntes en audiencias en retroceso como los jóvenes.
De momento, es lógico pensar que la situación pueda afectar a los ingresos del sector en el largo plazo.
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La cuarentena decretada ante la crisis del coronavirus ha reducido la facturación publicitaria de la radio hasta en un 80%.
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El impacto social de la pandemia está afectando a los hábitos de vida de la ciudadanía y el 86% de las personas a nivel global ya han cambiado sus costumbres.
A diferencia de otro tipo de compañías, que no tienen más remedio que paralizar su actividad estos días, las consultoras de comunicación siguen operando a pleno rendimiento.
A pesar de que casi todo lo que rodea a esta crisis es trágico, también hay espacio a las oportunidades para las marcas.
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