¿Qué es el Confluence Marketing? Definición y ejemplos
Las búsquedas en Google entre 2016 hasta 2019 sobre el Confluence Marketing han aumentado un 1500%. Según Traackr (herramienta para encontrar líderes de opinión) el 51% de los clientes confía en el servicio autorizado, el 27% confía en el contenido de marca, y solo el 22% confía en los anuncios.
Definición Confluence Marketing
El Confluence Marketing mezcla contenido e influencia. Por eso es muy probable que tenga más éxito en las redes sociales, principalmente en Instagram.
Consiste en la colaboración con una persona de un cierto prestigio (conocida o no), que avala ese contenido sobre un producto o servicio, recomendándolo e intentando así que el consumidor sepa con total seguridad lo que está comprando.
La confianza del consumidor se basa en la calidad del contenido que le traslademos. Si conseguimos trasladar ese mensaje, a través de una persona de influencia para el consumidor y además sea alguien verificado para ello, conseguiremos llegar hasta nuestro cliente.
Es decir, es una nueva forma de que el consumidor se sienta respaldado por esos agentes de verificación en los que confía y que su compra sea más segura a la hora de saber qué es exactamente lo que buscan.
Poco a poco el Content Marketing está entrando en juego ya que el marketing de influencia está perdiendo peso poco a poco debido a la sobreexplotación de influencers.
Diferencias entre Influence Marketing, Content Marketing y Confluence Marketing
Influence Marketing consiste en una estrategia de promoción para las empresas que consiste en aprovechar aparte de los seguidores, la influencia y el poder de difusión de una persona para así hacer llegar nuestro producto o servicio.
Un claro ejemplo es el famoso selfie de los Óscar en 2014 en la que aparecen estrellas como Brad Pitt, Julia Roberts o Ellen DeGeneres. El famoso selfie fue tomado con un Samsung Galaxy Note 3 y en menos de 40 minutos se onvirtió en el selfie más retuiteado de la historia, Samsung cumplió con su objetivo pese al coste que tuvo que pagar a la presentadora Ellen DeGeneres, la marca tenía claro que era la persona adecuada.
Content Marketing sin embargo está más enfocado al contenido. Es una técnica para traer a clientes y que vengan ellos, en vez de invertir por ejemplo en publicidad.
Por ejemplo, el sitio web de Coca-Cola, Coca-Cola Journey, lo que quiere transmitir son los valores de la marca. En esta web la empresa se habla sobre temas de la actualidad que el consumidor está interesado.
El Confluenece Marketing es un mix de estos, ya que mezcla un buen contenido de calidad con una persona autorizada para recomendar ese producto o servicio.
La importancia de la credibilidad
Actualmente tanto la empresa como el usuario que la promociona necesitan una credibilidad realista, alta y recíproca para cumplir sus objetivos para combatir así contra los fraudes en las redes sociales.
Por eso la empresa debe tener muy claro y hacer un estudio en profundidad para que sus colaboraciones tengan éxitos.
La pérdida de credibilidad por parte de influencers con muchos seguidores es una realidad, por eso muchas marcas están apostando por las llamadas microinfluencers que se caracterizan por no tener muchos seguidores (menos de 10.000) y que sus publicaciones no están tan preparadas y suele ser un perfil más natural y real.
Un ejemplo de esto es L’Oreal que ha puesto en marcha un sistema de verificación sobre los usuarios con los que trabaja para evitar nuevos fraudes.
Cómo hacer un buen Confluence Marketing
La búsqueda muy detallada de un influencer o prescriptor que encaje lo máximo posible con nuestro producto o servicio es muy importante ya que sus seguidores tienden a tener gustos similares.
Debemos tener en cuenta que el influencer que queremos contratar sea de nuestro entorno o del entorno del producto y que lo conozca bien. El conocimiento es esencial porque cuanto más conozca el producto, más posibilidades tendrá de recomendarlo y tendrá más credibilidad hacia el público.
Ventajas para las empresas
Estas son algunas de las ventajas que proporciona el Conlfuence Marketing:
- Dar a conocer la marca como a la vanguardia del sector ante nuestro público objetivo.
- Obliga a dar una imagen de transparencia y seguridad del producto hacia nuestros clientes.
- Despierta el interés y atrae la atención de sectores relacionados pudiendo abrir nuevas oportunidades en el futuro de colaboración.
