Disney lanza globalmente su estrategia para convertir cuentas compartidas en nuevos usuarios de pago de D+
En los últimos días usuarios de Disney+ en EEUU, Canadá, Costa Rica, Guatemala, Asia-Pacífico y Europa están recibiendo correos en los que se les informa de que ya pueden añadir perfiles suplementarios no adscritos al hogar que ha contratado el servicio.
Ese movimiento va en línea con el bloqueo progresivo de su acceso a esas cuentas, como ya ha venido haciendo Netflix con éxito.
De esta manera el gigante de los contenidos espera ganar para el pago a un número incierto de personas que ven los contenidos de su principal plataforma de streaming de manera irregular.
Al menos en EEUU, ese programa solo permite añadir una cuenta extra por cada suscripción normal, por 6,99 o 9,99 dólares al mes según el esquema elegido, y además no está activo para quienes estén dados de alta en un paquete o a través de terceros.
En ese mercado el lanzamiento de esta estrategia se produce pocas semanas después de que Disney+ haya vuelto a subir precios, algo que se trasladará igualmente a otros países en próximas semanas.
Y la compañía también prevé aplicarla allí a Hulu y ESPN+, a cuyos usuarios ya avisó hace meses de la actualización de los términos de uso para incluir la prohibición de compartir cuenta con quienes no vivan en el domicilio asociado a ella.
El gigante de los contenidos activa su plan para aflorar al pago un número indeterminado de usuarios en gran parte del mundo.
Disney es el segundo actor del streaming que toma estas medidas, tras Netflix, pero no será el último. Warner Bros. Discovery ya anunció en marzo que hará lo mismo para aflorar más ingresos de usuarios que hasta la fecha no generan ninguno.
En todos esos casos, el reto es atajar el consumo ajeno al hogar que ha contratado sin que eso genere problemas a usuarios que viajan o están fuera de casa habitualmente.
Para habilitar a estos últimos la plataforma facilitará un código que se enviará al correo vinculado a la cuenta, de modo que solo quien tenga acceso a ella podrá introducirlo de vuelta para comprobar que forma parte de ese hogar. Y el gran incentivo que ofrece el añadido de una cuenta nueva para alguien que no pagaba es el traslado del perfil que venía usando para mantener su historial, su configuración y las recomendaciones adaptadas.
Disney espera que esta estrategia ayude a consolidar su negocio de streaming en beneficios, después de que los alcanzara por primera vez en el segundo trimestre de este año. El ejemplo de Netflix es muy positivo al respecto, con un aumento considerable de nuevas altas en los territorios en los que ha ido aplicando estas medidas, especialmente EEUU.
