Las marcas, llamadas a mantener “una relación bidireccional, más estrecha y constante” con las audiencias jóvenes

Las marcas coinciden en que la batalla por captar la atención de las audiencias jóvenes es hoy más compleja que nunca, con múltiples canales de comunicación, códigos y narrativas, al tiempo que brinda varias oportunidades.

Este es el asunto analizado en la primera sesión de La Leonera, unas charlas organizadas por la agencia BE A LION junto a DIRCOMFIDENCIAL retransmitidas en directo por Linkedin, en el que expertos de la Comunicación y Marketing debaten sobre novedades y desafíos del sector.

En esta primera mesa de expertos, el Director Creativo Ejecutivo de Be a Lion, Baldiri Ros, defendió que la fragmentación de canales y audiencias ha dificultado el reto de las marcas de conectar con la gente. “Antes, los canales estaban mucho más concentrados. Ahora, conectar con las nuevas audiencias con la diversificación de pantallas y una distracción constante es un gran desafío”, dice.

El responsable de BE A LION señala que “la gente demanda a las marcas una relación bidireccional, mucho más estrecha y constante. Antes, había dos o tres campañas al año y ahora la relación es diaria. La confianza, la transparencia y autenticidad, son claves para conectar”.

La campaña Inspira de Adolfo Domínguez desarrollada junto a BE A LION ha logrado acumular 6,2 millones de views en orgánico.

La campaña Inspira de Adolfo Domínguez, lanzada recientemente junto a BE A LION, protagoniza uno de los mayores casos de éxito en este sentido. En ella, figura la tiktoker Ale Agulló en el que describe por capítulos el proceso de organización del desfile de la colección primavera-verano.

La global head of Marketing de la marca, Ana Oca, explicó en La Leonera que cuando BE A LION les propuso esta idea, pese a ser una apuesta arriesgada, comprobaron que estaba “muy alineada con el carácter de Adolfo Domínguez, la creatividad, la innovación, la capacidad de sorprender. El resultado ha sido espectacular: acumuló 6,2 millones de views en orgánico y casi un 100% de sentiment positivo”.

Ambos expertos coinciden en que gran parte del éxito de esta campaña se debe a “su autenticidad y transparencia”. “Siempre buscamos no hacer anuncios sino contenido. Pensamos que era una propuesta muy potente llevar a alguien del humor [Agulló] y trasladarlo a la moda”, opina Ros.

TikTok

Los invitados a la sesión de La Leonera suscriben que TikTok es una red social “esencial” para conectar con las audiencias jóvenes. Sin embargo, Ros aconseja primero a las marcas que “se pregunten primero si están preparadas para entrar”.

Sobre la red social china opina que “ha cambiado el paradigma tanto de la creación, como de producción y de cómo las marcas tienen que hablar y atrever a ponerse en manos de creadores de contenido”.

Adolfo Domínguez lleva más de dos años en TikTok con una estrategia de contenido que pone especial foco sobre los jóvenes. En opinión de su global head of Marketing, esta ha sido una de las varias palancas que han contribuido a fidelizar a los públicos más jóvenes. “Hoy, uno de cada cuatro clientes son menores de 44 años y, en la franja de 18 a 44 años, estamos creciendo a doble dígito”, dice Oca.

La fórmula de este crecimiento es “entender cómo funcionan las nuevas audiencias, cada vez son más demandantes. El formato tiene que ser muy interactivo, participativo, rápido y dinámico. Y ahí, la creatividad es muy importante. Tienes que ser capaz de adaptar tu contenido a esos nuevos formatos”.

BE A LION y DIRCOMFIDENCIAL seguirán organizado nuevas sesiones de La Leonera, con otras materias que palpitan en el sector.