Marta Sánchez: Las nuevas suscripciones en Instagram y Facebook generan incertidumbre entre los anunciantes

En las redes sociales de Meta, soplan vientos de cambio desde principios de noviembre. La compañía tecnológica ha dado un golpe sobre la mesa y ha presentado una nueva opción de suscripción en un esfuerzo por abordar las crecientes inquietudes en torno a la privacidad en sus plataformas. A pesar de esta estrategia, podemos anticipar que los cambios para el usuario promedio serán mínimos y apenas perceptibles. Sin embargo, el impacto será más notable entre agencias y anunciantes, quienes enfrentan desafíos considerables, especialmente al intentar desplegar anuncios en Instagram desde perfiles profesionales. Para las compañías que se dedican al sector de la publicidad, esta táctica de Meta introduce un panorama de incertidumbre y restricciones, al mismo tiempo, que está derivando en la necesidad de diversificar presupuestos entre diversas plataformas. 

En concreto, Meta ha introducido un nuevo programa dentro del ámbito de la Unión Europea con el que da la opción de pagar una suscripción mensual. Si se abona la cuota mensual, se pueden conservar las cuentas de Facebook e Instagram sin anuncios publicitarios, o seguir utilizando estos servicios de forma gratuita, pero viendo anuncios personalizados y ajustados a los intereses de los usuarios. 

El gigante de las redes sociales sostiene que la navegación financiada por publicidad es lo que más beneficios aporta a los usuarios, y ya ha dejado clara su intención de continuar ofreciendo sus servicios de manera gratuita. Al mismo tiempo, Meta se ha comprometido a mantener altos niveles de privacidad y de proporcionar a los usuarios un control total sobre sus experiencias publicitarias. En un comunicado oficial, la firma que engloba a Instagram y Facebook confirmó que se esforzará por optimizar el rendimiento de los anunciantes y de facilitar que los usuarios descubran los negocios y productos que más les interesan.

 

Presión por parte de Bruselas

La nueva estrategia de Meta busca responder a las constantes demandas por parte de las autoridades europeas y la ciudadanía para que salvaguarden los datos personales de los usuarios y limitar la recogida, y uso, de información confidencial de la que se beneficia el gigante de los redes sociales y que los anunciantes encontramos disponibles en la plataforma. Pero, pese a los cambios emprendidos, el panorama no ha variado mucho para los usuarios, que, tras aceptar seguir en la versión gratuita, se mantienen como hasta ahora. Es decir, continúan sin pagar, pero también siguen cediendo sus datos personales, con lo que pierden el control sobre su traspaso a terceros y uso posterior.

En este contexto, las agencias de medios y los anunciantes nos hemos topado con un reto mayúsculo, especialmente, al intentar operar desde la red social Instagram. Esto se debe a que si desde el perfil de la cuenta profesional no se acepta la versión gratuita, no podemos desplegar publicidad de esa empresa concreta en la plataforma. Esta traba ha supuesto una carga operativa importante para muchos equipos de las agencias. Además, este movimiento entró en vigor en vísperas del momento pico del año, el del trimestre de mayor consumo y en el que muchos anunciantes se juegan más del 30% de su facturación anual. 

«La empresa ha implementado cambios constantes que están llevando a los anunciantes a considerar la diversificación de sus presupuestos entre diversas plataformas sociales».

En conclusión, la estrategia de último minuto adoptada por Meta está generando un clima de incertidumbre y restricciones en el ámbito laboral de agencias y anunciantes. Frente a la necesidad de responder a las demandas ciudadanas, la empresa ha implementado cambios constantes que están llevando a los anunciantes a considerar la diversificación de sus presupuestos entre diversas plataformas sociales. En este escenario, tanto agencias como anunciantes se encuentran inmersos en un análisis exhaustivo de cómo adaptarse a estas nuevas reglas del juego, con el objetivo de garantizar el éxito de sus campañas y mantener una presencia efectiva en todas las redes sociales. El desafío radica en encontrar estrategias flexibles y resilientes que les permitan sortear las incertidumbres actuales, garantizar el éxito de sus campañas y seguir siendo relevantes en este cambiante panorama digital.

No obstante, en Rocket Digital contamos con una destacada capacidad de adaptación a los cambios en el panorama digital actual. Este dinamismo se ve reforzado significativamente por nuestra colaboración estratégica con Meta, cuya relevancia y alcance son fundamentales para nuestro éxito continuo en este entorno en constante evolución. Esta alianza es fundamental para el éxito en un entorno digital en constante evolución.