En el apartado de firmas de DIRCOMFIDENCIAL podrás leer artículos de opinión de reconocidos profesionales del sector.
En los últimos años escuchamos en muchos foros el término “Experiencia de Cliente” y, en muchos casos, todavía no se conoce qué es exactamente. Experiencia de Cliente es una nueva forma de trabajar y de entender la relación empresa-cliente. Es concebir que la empresa, sus productos y servicios, deben escribirse por los clientes. Es ser […]
Una de las mayores sensaciones que suben la adrenalina es la del descubrimiento inspirador. La sensación de llegar a un sitio, como es Londres, y cuando llegas del aeropuerto y te bajas en el mismo centro de la ciudad, tienes que pararte en seco, respirar la ciudad con los ojos cerrados y captar esa esencia de libertad y […]
Han pasado ya algunos años de la llegada y conquista de los influencers a las campañas de Marketing y Comunicación de todo tipo de empresas. Entonces, al inicio, aquello fue una guerra en el desierto. No había datos, análisis, experiencia ni conclusiones ciertamente bien fundamentadas que arrojaran algo de luz sobre la idoneidad y eficacia […]
Cannes Lions es cada año la meca de la creatividad mundial. Cualquier agencia o creativo publicitario daría lo que fuera para ganar un preciado “León”. La realidad es que se trata de un sueño que muchos no llegan a ver hecho realidad en sus vidas profesionales. Aquello es para los publicitarios de todo el planeta […]
En el otoño de 1984, los conservadores británicos celebraban su party anual en la ciudad portuaria de Brighton, y el IRA quiso mancharla en sangre con un severísimo bombazo. Los terroristas erraron parcialmente el tiro: Margaret Thatcher –su pieza de caza- no murió, aunque sí murieron otros conservadores de nota. En cuanto al hotel, el […]
El Festival de Publicidad más icónico del mundo está unido a una ciudad: Cannes. De alguna manera festival y ciudad van de la mano en una simbiosis que elimina las fronteras entre lo físico y lo anímico haciendo que poner un pie en La Croisette sea parte del festival en sí mismo. Nosotros tenemos San […]
Aliviadero de las pasiones del inglés, Country Life es la única revista del mundo que puede llevar a su portada, sin asomo de ironía, un reportaje sobre “los gozos de criar cabras”. Para Patrick Mauriès, estamos ante la publicación más fabulosamente repetitiva de la tierra, pero ocurre que Country Life activa el resorte de los […]
Pasión, amigo, pasión. Estas palabras martillean cada mañana mi cerebro. Es como si las tuviera grabadas en un disco duro imposible de resetear. Las decía un profesor a un compañero de universidad. Entonces me parecía un poco empalagoso e incluso hasta un poco pedante. Con el paso de los años no puedo estar más de […]
Quizá por ser “la biblia del hombre de bolsa”, el Financial Times se ha cuidado mucho de esconder la ironía de su pecado original: allá en el entorno de 1890, su fundador estuvo a punto de quebrarlo por deudas con la imprenta. Tanto tiempo después, posiblemente el FT no pase por ser el periódico más […]
Hace unos meses una gran organización se enorgullecía de lo barato que le había salido su nuevo logo porque lo han hecho internamente. Y es una auténtica basura. “You pay peanuts, you get monkeys” dicen los anglosajones. Los servicios de branding son de los menos conocidos en el mercado, son de alto valor añadido y […]